Marie-Hélène LOLLIVIER

En résumé

Entreprises

• ALTEDIA - Assistante de gestion & Assistanat du Directeur d'Activité

  Paris 2009 - maintenant * Assistanat du Directeur d'Activité Bretagne au management de la « Business Unit » :
  * Appui aux actions commerciales ;
  * Appui à l'organisation des activités (planification des consultants sur les missions) ;
  * Préparation et participation aux réunions d'activité ;
  * Réalisation des tâches déléguées. ;
  * Interface régionale, directeur et consultants (10 à 35), et nationale (directeurs de projets, contrôle de gestion, ...),
  
  * Gestion financière (application ASA/SX) :
  * Centralisation des informations inhérentes aux missions ;
  * Création et actualisation des comptes d'exploitation (suivi du CA économique) ;
  * Vérification et validation des saisies des temps, congés et frais des intervenants ;
  * Contrôle des en-cours (produits constatés d'avance, factures à émettre, taux d'avancement, production),
  * Point commun, avec directeur/consultants, d'avancement des missions (suivi d'activités),
  * Facturation, recouvrement.

• ALTEDIA - Assistante commerciale et administrative

  Paris 1996 - 2009 * Gestion commerciale :
  * Interface des clients, prospects, bénéficiaires (marchés privé et public) et Directeur d'activité ;
  * Préconisations d'avant vente sur nos prestations ;
  * Elaboration des offres commerciales, contrats, conventions de formation professionnelle ;
  * Réponses aux appels d'offres ;
  * Contrôle et adaptation des supports des prestations.
  
  * Gestion administrative :
  * Interface des bénéficiaires et Directeur d'activité - Consultants ;
  * Passation des tests de personnalité et dépouillement ;
  * Création et tenue des tableaux de bord d'activité et réalisation des statistiques commerciales ;
  * Mise à jour du fichier commercial, mailings ;
  * Facturation, recouvrement.
  
  * Support documentaire :
  * Gestion des abonnements (magazines, journaux, annuaires professionnels),
  * Organisation et animation de l'espace documentaire (renseignement des bénéficiaires),
  * Formation des bénéficiaires à la base documentaire internet Altedia (CRN).

• ERNST & YOUNG CONSEIL - Assistante

  Courbevoie 1991 - 1996 Département Technologie et Information
  
  Secteur Assurance :
  Assistante d'un associé et des directeurs de missions - consultants (12).
  * Interface auprès des clients (grands groupes banque/assurance) ;
  * Elaboration des propositions et suivi des missions ;
  * Constitution des dossiers de réponses aux appels d'offres ;
  * Réalisation des mailings ;
  * Enregistrement des informations comptables (contrats, temps de production, débours)
  * Facturation et procédure de recouvrement, provisions sur créances.
  
  Service Formation Clients (logiciels de développement systèmes d'informations) :
  Gestion des séminaires intra entreprises et interentreprises
  * Mailing clients sur le calendrier d'animation des séminaires
  * Inscriptions et convocations des bénéficiaires, réservations des instructeurs
  * Etablissement des conventions de formation professionnelle, attestations de présence et facturation
  * Traitement des évaluations des cours (statistiques appréciation cours/animateur et fréquentation)
  * Création et gestion du tableau de bord budgétaire et compte-rendu des résultats
  * Préparation logistique (gestion des supports de formations, réservation des salles, ...)
  * Refonte du catalogue de formation avec réalisation du calendrier annuel des sessions.

• TELEM - Assistante du directeur d'agence et des commerciaux & Collaboratrice

  1987 - 1991 Société d'Alarmes Electroniques
  
  Services Commercial et Après Vente
  Assistante du directeur d'agence et des commerciaux (5) / Collaboratrice du SAV (15 techniciens)
  
  * Interface auprès des clients/prospects (tous secteurs d'activité, marchés publics et particuliers)
  * Elaboration des devis et des réponses aux appels d'offres
  * Réception des demandes de dépannages et gestion des contrats de maintenance
  * Ordres aux techniciens et relevé des comptes-rendus d'intervention
  * Enregistrement des commandes, facturation, recouvrement
  * Gestion comptable (tenue du livre comptable) ;
  * Gestion du personnel (contrats de travail, visites médicales, absences).
  * Prise en charge des services généraux (achats matériels, entretien, fournitures).

• Sociétés Yves ROCHER - Secrétaire

  1984 - 1987 Sociétés Yves ROCHER, Françoise SAGET, LOGEAIS, SECA (
  * Travaux de secrétariat différents services (transport, export, commercial).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Emmanuelle HERNU LANSARI

• Evelyne PINAULT

• Jean-François BITAINE

• Jean-Paul BRÉHAUT

• Karine DUBOIS

• Michel RUE

• Myriam GUYOT

• Nathalie PINTO

• Patrick MERCIER

• Sandrine BUI