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Tisséo
- Responsable Marketing et Systèmes de données
Toulouse
2013 - maintenant
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Tisséo
- Responsable Information Voyageurs et Marketing
Toulouse
2009 - 2013
Assurer la conception et la réalisation de l'ensemble de la chaîne d'information voyageurs pour tous les supports statiques et dynamiques. En assurer l'optimisation et la fiabilition pour tous les modes de transports et services de Tissséo.
Assurer l'encadrement des études clients et non clients et mettre à disposition les analyses et axes d'amélioration pour l'ensemble de l'activité Tisséo.
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Tisséo
- Responsable Marketing et Etudes
Toulouse
2007 - 2008
Assurer l'encadrement des études de réseau de transport pour l'exploitant, en liaison avec la cellule Etudes du Syndicat mixte de Transports en commun, ainsi que les études et enquêtes clients et non clients pour Tisséo.
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Semvat / Tisséo
- Responsable Qualité
1994 - 2007
Mise en place d'une démarche qualité et certification ISO 9000 du Réseau Interurbain de la Semvat (1ère obtention 1996), puis mise en place d'une démarche qualité au réseau urbain et certification NF Service de lignes de métro et de lignes de bus. Renouvellement chaque année, avec extension de périmètre de certification.
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Semvat (réseau interurbain)
- Chargée d'études
1992 - 1993
Conception et réalisation d'études clientèle, analyse des besoins et attentes, organisation de la mise en place des évolutions.
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Indépendante
- Journaliste
1985 - 1990
Rédaction d'articles et de dossiers pour des revues techniques françaises (Industrie et Techniques, l'Usine Nouvelle, Plastiques Modernes et Elastomères,...) et étrangères (Moderne plastics Etats-Unis,...) dans le domaine de la chimie, des matières plastiques et de l'industrie agro-alimentaire,...
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Revue Plastiques modernes et élastomères
- Journaliste
1983 - 1984
Rédaction de l'ensemble de la revue avec la rédactrice en chef
