Mes compétences :
Assurance
Assurance Qualité
CMMI
Gestion de projet
Qualité projet
Salesforce
Agile
Product Owner
CRM
Entreprises
AXA en France
- Product Owner
Nanterre 2013 - maintenantRemplacement de Siebel par le CRM Salesforce pour les Services Client Epargne Vie Individuelle.
AXA France Services
- Consultante Méthodes et Qualité
Nanterre 2008 - maintenant* Revues assurance qualité des projets (actions : évaluation des pratiques des projets selon des critères liés aux méthodes
et standards AXA France Services, élaboration de plan d'action d'amélioration)
* Suivi des non-conformités (actions : réalisation d’un suivi après les revues, pour s’assurer de la bonne mise en oeuvre des actions correctives et l’amélioration des pratiques)
* Conseil aux équipes projets (actions : assistance à la mise en oeuvre des pratiques et méthodes standards, revues de jalons, réalisation et animation de formations)
* Amélioration des méthodes et pratiques (actions : participation à l’amélioration continue des pratiques, à la capitalisation)
* Reporting des activités d’Assurance Qualité (actions : production et analyse de données liées à l'activité pour élaboration de plan d'action niveau management)
* Contribution à la certification CMMI niveau 2 de la Direction Conseil et Services Assurance de Personnes.
Société MAP
- Consultante Qualité des Systèmes d'Information
2006 - 2008=> Juillet 2007 à février 2008 : Consultante junior Assurance Qualité pour la Société MAP, à Paris (17ème).
* Mission au Programme Vie Individuelle – AXA France Services – Direction Assurance de Personnes, à Nanterre (92): Projet « Cap vers CMMI » :
o Assistance à la mise en œuvre de CMMI 2 sur les chantiers du Programme (actions : rédaction de processus et procédures, support au déploiement des nouvelles pratiques, préparation de séminaire, outillage au déploiement des nouvelles méthodes)
o Responsable Assurance Qualité Projet (actions : revues qualité, conseil aux chefs de projet et suivi de non-conformités, maintien du référentiel documentaire).
=> Octobre 2006 à juin 2007 : Consultante junior Méthode et Qualité pour la Société MAP, à Paris (17ème).
* Mission au Centre de Solutions Editique – AXA France Services – Direction Finances Ressources Humaines et Support, à Nanterre (92) : Projets « Qualité de Service Editique » et « Usine de Développement Editique » :
o Identification et formalisation des pratiques cibles du service (actions : rédaction de processus, procédures, modèles de livrables),
o Déploiement et ajustement de la méthodologie de projet CISI V2,
o Accompagnement au changement (actions : formations, communication),
o Identification et formalisation des modes de fonctionnement cible avec l’Usine de Développement Editique (actions : partage des informations et travail collaboratif sur Windows Sharepoint Services).
Danone
- Assistante chef de projet
Paris2006 - 2006Recette et formation outil de GED Qualité
Process SOX
