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Marie-L. FLACKE

LANNION

En résumé

~ Creating User-Friendly documentation: http://www.uxmatters.com/mt/archives/2016/08/creating-user-friendly-documentation.php

~ Master Class: Minimalism for Authoring - Exemple :
http://informationenergy.org/2015/minimalism-for-technical-authors/

~ Minimalism authoring: an introduction - Utrecht, June 3rd, 2015 - http://tinyurl.com/prdark7

~ Minimalismus auf Deutsch http://tinyurl.com/ozmz3ej -tecom Schweiz- März 2015 in Olten

~ Conférence "Information Energy" 2013, Utrecht, NL - Récapitulatif en néerlandais et en anglais
http://informationenergy.org/2013/ien2013-video/?lang=en

~ Formatrice en Communication technique - Documentation structurée, minimalisme -Free-lance :
http://www.youtube.com/watch?v=yrybf30OMSw

~ Rédacteur technique: l'art de rendre l'innovation accessible à tous ! http://tinyurl.com/lejux4z

~ Comment structurer votre documentation ? http://www.screencast.com/t/YROPxr4a1R

~ Conférence/Présentation : "Designing user-friendly, usable healthcare documentation: switch to minimalism!" http://tinyurl.com/q3c5ttx

~ Integrating content? Minimalize and downsize first!
http://tinyurl.com/pj94d7t

~ Contact Twitter: @flacke

~ Savoir-faire documentation technique : utilisabilité, ergonomie, internationalisation, minimalisme, architecture DITA XML, rédaction structurée (manuels utilisateurs, installation, maintenance)

~ Formée a l'Université Américaine de Paris

Mes compétences :
Rédaction

Entreprises

  • AIRBUS Defense and Space - Sr Technical Writer

    2016 - 2016 Mise à jour de la documentation de traitement d'images satellites - Mise à niveau de la documentation "client"
  • Vodafone Automotive -Telematics - Sr Technical Writer

    2016 - 2016 Conception documentation gestionnaire parc automobiles - Gestion urgences - Recherche véhicules
  • Awel-A-Ben - Instructor / Formateur

    2015 - maintenant Formation en entreprise Documentation technique, minimalisme, documentation structurée, rédiger pour DITA, norme ISO 26514, Démarrer un projet de documentation

    www.awelaben.com
  • Vodafone (Germany) - Sr Technical Writer

    2015 - 2015 Production de guides liés à la sécurité des applications ("Apps") pour Android.
  • ATHEMIUM - Conseil Documentation Technique & Ergonomie

    2015 - 2015 Mise à jour de l'interface utilisateur du boîtier ABox - Analyse et optimisation des messages utilisateur - Tests d'ergonomie - Uniformisation de la terminologie
    http://athemium.org/
  • Deutsche Boerse Group - Sr technical writer

    2014 - 2015 Fournir la documentation "BaFIN"-compliant démontrant la sécurité les réseaux, méthodes et process de l'unité Software Configuration Management
  • CIDM (Center for Information Development Management, Denver, CO) - Instructor, Technical Documentation

    2013 - 2015 co-organise and deliver workshops on _minimalism in technical documentation_ in French
    http://www.infomanagementcenter.com/
  • BIA Group - Sr technical writer

    2013 - 2013 Design ITC functional description, Develop Newsletters, Update company-intern processes, Create SAP business specific documentation
  • Conseil de l'Union Européenne - Sr Technical Writer

    2012 - 2012 Conception documentation utilisateur logiciels de gestion du personnel pour le Conseil de l'UE [ http://tinyurl.com/ckl4y75 ]
  • Caron publications ag - Information Developer, Editor

    2011 - 2011 User documentation update - Analyzed legacy documentation for volume downsize (minimalism and task-oriented user-friendly documentation) - Proposed documentation reduction by 80%
  • GSX Groupware Solutions - Sr Information Developer

    2011 - 2011 Analyse de la documentation existante - Création d'une documentation structurée - Mise à jour - Tests utilisabiité - Minimalisme
  • CI3M - Information Developer (Technical Writer)

    Rennes 2011 - 2013 - Delivered 2-day on-site training "Rédiger la documentation technique pour caisses enregistreuses", Paris
    - Presented at Localization World, Paris, June 2012 "Documentation going mobile: Think minimalism!"
    - Finalizing presentation "DITA and team motivation: Let's build a totem!", Content Management Strategy North America, La Jolla, April 2012
    - Presented "Get your documentation mobile-compliant: think minimalism!" at TC Europe 2012, Aveiro, Portugal
    - Designing DITA authoring training support in French ("DITA : Rédaction et ré-utilisation") for www.ci3m.fr
    - Checking safety signs in User's documentation: Skip warnings! http://www.comtech-serv.com/webinar-warnings.shtml
    - Warnings and safety signs in the Machine industry: http://tinyurl.com/454tuqy
    - Designing user-friendly, usable healthcare documentation:
    http://tinyurl.com/4ycoy27
    - Evaluating TrackWise for Quality Management (Healthcare)
    - Preparing Test Cases and Test Plans
    - Designing short presentation videos
    - Organizing and delivering webinar
  • Www.histoscanning.com - Sr Information Developer

    2010 - 2010 Refonte de la documentation existante dans l'optique DITA - Structuration de la documentation, optique minimalisme - Usability testing - Préparation texte pour traduction - Conception d'un Quick Guide - Refonte User Guide -
  • Zebrafish International - Bid and Proposal Writer

    2010 - 2010 Analyse d'appels d'offres (Call for Tenders, Request for Proposals, Price Inquiry) internationaux et institutionnels (Eurocontrol, US Army Corps of Engineers, European Union)- Evaluation - Décision "Bid/No Bid" - Conception de la réponse (structure, compliance matrix, rédaction)- Collaboration au chiffrage - Contacts avec émetteurs d'appels d'offres -Finalisation du process ("Delivery")
  • EUROCONTROL - Sr Technical Writer

    2010 - 2011 Evaluation de la documentation existante - Mise à niveau - Création d' un Style Guide - Lancement d' une base de données terminologiques spécifique - Mise à jour documentation du système informatique pour contrôleurs aériens - Transformation des guides en mini-fiches
  • Zebrafish International - Proposal Management

    2009 - 2010 Analyse de RFPs internationaux, Evaluation (Bid/no Bid), Conception structure reponse, collecte elements de reponse, cooperation avec management, montage de la reponse jusqu'a finalisation et remise. Tenders internationaux : US Army Corps of Engineers, Eurocontrol, EU, World Bank, etc. - Redaction : anglais
  • Deutsche Börse - Information Developer

    New York 2008 - 2009 Evaluation de la documentation pour traders - Analyse des modifications à apporter - Propositions pour un upgrade et pour réduire la masse de documentation - Mise à plat de process - Rédaction en anglais - Echanges en allemand (équipe internationale)
  • CONPLAN (for ESA _ European Space Agency) - Information Developer

    2008 - 2008 Redaction et presentation d'un Business Case - Participation aux reunions internationales - Collaboration Portugal, Belgique, Italie, Espagne, Irlande, pour ESA Noordwijk - Travail a distance, équipes reparties sur Europe
  • Alfa-Consult SA - Bid writer / Tender specialist

    2008 - 2008 Evalué RFPs internationaux (US Army Corps of Engineers) - Contact direct avec management - Decidé opportunite de soumissionner - Défini structure de réponse - Collecter tous les elements de reponse - Défini la "Compliance Matrix" - Finalisé la réponse jusqu'au dépôt - Equipe internationale - Rédaction en anglais
  • EUROCONTROL, Bruxelles - RFP Writer

    2008 - 2008 Mise à jour d'un appel d'offres (RFP)secteur IT pour externalisation - Coordination avec services informatiques, juridique, communication externe.
  • Université Denis Diderot - Chargée de cours

    2007 - 2009
  • Alfa-Consult SA - Bid writer /Institutional tenders

    2007 - 2007 Analyse Requests for Proposals - Produit "Requirements list" - Contact direct avec management - Definition structure reponse - Collecte données techniques et financieres - Contact avec émetteur appel d'offres (Armée americaine) - Dénition "Compliance Matrix - Finalisation de l'offre - Rédaction en anglais
  • Université de Bretagne Occidentale - Chargée de cours

    Brest Cedex 3 2006 - 2013 Designed and delivered Technical communication courses to Master2 students - In charge of providing and evaluating examinations - Monitored internships
  • FORTIS Bank, Bruxelles - Technical Writer

    2006 - 2007 Conception et mise a jour base de données internationale filiales et sous-filiales a l'échelle mondiale. Rédaction en anglais - Contacts multilingues
  • SWIFT, Bruxelles - Rédacteur Technique Senior

    2006 - 2006 Mise à jour documentation Bâle II - Rédaction en anglais - Codage : XML - Proposition amélioration qualité documentation (downsizing, indexing, etc.)
  • ISABEL, Bruxelles - Technical writer

    2006 - 2006 Conception proposition d'un nouveau projet de recherche - secteur sécurité transactions financieres (pare-feu, phishing, pharming, captation d'identité, etc.)- Cooperation equipe de R&D - Rédaction en anglais
  • Alfa-Consult SA - Bid writer / Tender specialist

    2005 - 2006 Recherches appels d'offres - Analyse du RFP - Estimation opportunite a soumissionner (Bid/No Bid) - Conception réponse - COllecte données - Contacts avec management et ingénieurs - Definition Compliance Matrix - Finalisation de l'offre - Livraison - Rédaction en anglais
  • EADS Telecom (Matranet), Montigny-le-Bretonneux (F) - Technical Writer

    2002 - 2003 Updated & designed System Administration Manuals, Administration Guide and User’s Guide: Encryption, VPN, Tunnelling, Firewall – Contributed to ITSEC “Common Criteria” Certification - Rédaction en anglais - Communication en francais
  • Nortel Networks, EINSTEINET project, Hambourg - Documentation Manager

    2000 - 2001 Mis en place équipe de documentation internationale -

    Documentation Manager-EINSTEINet project, managed by SAIC
    Working in the documentation department, wrote, edited and updated highly-technical manuals. Provided a company Style Guide, a Phrase book and a Terminology Database. Built a Technical Documentation team of 6 members. Set-up and managed a Documentation library. Implemented the Documentation Control system. Participated in Project weekly meetings – Provided Progress reports to Management
  • ASCOM, Solothurn (Soleure), CH - Technical Writer

    1999 - 2000 Conception et mise à jour documentation technique - Production guide d'installation et de maintenance - Mise à niveau de l'interface graphique - Localisation logiciel et GUI - Redaction en anglais - Contacts en allemand

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Réseau

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