Marie Laure GIVONE

En résumé

Entreprises

• structure médico sociale - Responsable Qualité et informatique & médico

  2001 - 2016 Gestion Electronique des Documents (130 000 factures /an) :
  
  - Etudes des besoins, rédaction du cahier des charges, supervision des spécifications techniques,
  négociation et choix du prestataire
  
  - Pilotage de la mise en œuvre du projet :
  o Interfaçage avec les applications métiers et paramétrage du logiciel pour les utilisateurs
  o Définition du work flow, du processus de recherche des informations stockées en GED
  o Adaptation de l'organisation en fonction les responsabilités incombant à chaque métier,
  rédaction de la documentation et des procédures
  o Assistance technique et formation des utilisateurs
  o Optimisation de l'utilisation de la GED : évolution du réseau informatique et des postes de
  travail, exploitation poussée des propriétés du logiciel (RAD, LAD, OCR...)
  
  - Résultats obtenus :
  o Diminution des délais de traitement des factures et sécurisation des paiements
  o Fiabilisation et normalisation de la gestion des documents
  o Simplification de la circulation des documents entre les professionnels sur les 9 sites
  
  Autre dématérialisation des documents
  
  - Mise en place de liaisons télématiques sécurisées spécifiques pour les échanges d'informations
  avec les partenaires : banques, organismes sociaux (CAF, MSA, CPAM)
  
  - Structuration du système des lettres types (130 lettres différentes) avec les outils bureautiques et la
  base de données métier
  
  - Développement de l'accès à distance aux dossiers des usagers via les BYOD
  
  Gestion documentaire des dossiers « usagers »
  
  - Normalisation de la base de données du logiciel métier et structuration du contenu du dossier
  
  - Mise en conformité de la gestion des données avec les recommandations de la CNIL et réalisation
  des formalités pour obtenir son autorisation de gérer des données personnelles sensibles
  
  - Méthodologie de gestion des dossiers selon le cycle de vie des documents
  o Validation de la durée de conservation en lien avec le service des Archives
  Départementales,
  o Organisation du stockage, et de la destruction avec des prestataires externes homologués
  
  - Rédaction de la charte archivage et de la charte informatique validée par un conseiller agréé
  CNIL et le service des Archives Départementales, pour professionnaliser la gestion des données
  
  - Définition des modalités d'accès aux données pour l'usager dans le respect des recommandations
  de la CNIL, de la CADA et de l'ANESM. Création des supports d'information pour l'usager et
  sensibilisation des professionnels à la réglementation.
  
  - Sécurisation des données
  o Mise à plat et refonte des codes d'accès réseau et applications métiers
  o Sécurisation technique des échanges internes entre sites (VPN)
  
  Animation de la démarche qualité
  
  - Formalisation des processus de travail, rédaction de la documentation
  - Mise en place d'outils de contrôle de la fiabilisation des actes professionnels et de mesure de la
  satisfaction des usagers
  - Organisation des évaluations interne et externe des services
  
  Coordination du service informatique
  
  * Veille, conseil et mise en œuvre de l'infrastructure informatique (budget de 200 000 EUR )
  * Administration réseau sous Windows (20 serveurs, 320 utilisateurs sur 9 sites)
  * Encadrement de 2 techniciens
  

• Thermes Marins de Saint-Malo - Conseil RH

  Saint-Malo 1999 - 2001 Conseil Ressources Humaines (Thermes Marins / 300 salariés)
  * Veille juridique et sociale : outils de suivi et de tableaux de bord sociaux ;
  * Audit d'organisation des services, négociations et mise en place de la RTT

• Cabinet d'Avocats - Consultant en organisation

  Épinal 1997 - 1998 Chargée au sein d'un cabinet d'avocats, de faire des audit d'organisation pour la permettre la mise en place des 35 heures dans des établissements sociaux et médicaux sociaux
  
  En complément des aspects juridiques, étude de l'organisation des services et propositions afin d'adapter le fonctionnement des services à cette nouvelle contrainte

• Chambre de commerce et d'industrie de Paris Ile de France - Controleur de gestion puis chargée d'étude en ressources humaines

  PARIS 1989 - 1996 Au sein de la Direction de l'enseignement (20 établissements d’enseignement supérieur commerciaux, techniques et informatique), contrôleur de gestion de 6 établissement d'enseignement puis chargées d'études au service RH de la direction

Formations

• Institut De Gestion De Rennes (IGR-IAE)

  Rennes 2017 - 2018 master 2
  
  Le Master 2 SICG offre une spécialisation en contrôle de gestion complétée par une compétence en systèmes d’information permettant aux professionnels d’être rapidement opérationnels et évolutifs dans l’exercice des métiers de contrôleur de gestion, de consultant en systèmes d’information, ou encore d’utilisateur averti d’un système de gestion intégré.

• CNAMRennes

  Rennes 2017 - 2017

• Management De La Qualité Dans Les Secteur Social

  Bruz 2006 - 2008 certificat

• ESC Bordeaux

  Talence 1984 - 1987 descaf
  
  Actualisation régulière des compétences en informatique
  formation CNIL
  Formation etre reférent qualité dans un établissement médico social

Réseau

• Cyrille LONCLE

• Isabelle CHOUET - JEHANIN

• Isabelle FUSSNER PICAUD

• Laurence BEDAULT

• Mariajesus HUGER BATLLE

• Pierre-Etienne HUTEAU

• Renaud DUPIN

• Shayek DONIA

• Société A2COM

• Soizick FONTENEAU