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Marie-Laurence DE TARADE

MASSY

En résumé

QUI SUIS-JE

Mon management participatif permet de susciter l'engagement et la prise d'initiative de toute l'équipe. Ma capacité à m'adapter au changement (fusion, changement de DR...) me permet de susciter, au sein de l'équipe, l’intérêt de cette innovation pour continuer à assurer la progression du CA. Mon sens du commerce et mon implication sur le terrain, participe au développement de la fidélisation client et à l'amélioration du chiffre d'affaires.

Mes compétences :
Merchandising
Commerce
Management
Adaptabilité
Techniques de vente
Management commercial
Gestion des stocks
Gestion budgétaire
Organisation du travail
Vente
Gestion du stress
Analyser les besoins et définir les objectifs
Service client
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Du Pareil Au Même (DPAM) - Directrice de Magasin

    MASSY 2016 - maintenant CE QUE JE FAIS :

    Optimisation des résultats commerciaux :
    - Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente.
    - Veiller à la maintenance générale du point de vente et de la réserve.
    - Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks
    - Veiller à la démarque inconnue.
    - Organiser les réassorts en fonction des ventes, des OP et des livraisons.
    - Optimiser les résultats selon les objectifs définis par la direction.
    - Organiser les opérations promotionnelles.

    Management :
    - Effectuer les recrutements
    - Animer et former les CDV
    - Définir les plans de travail et effectuer les plannings.
    - Mise en place des procédures.
    - Effectuer les entretiens individuels, développer les qualités des collaborateurs
    - Animer des réunions d’équipe.
    - Relayer les plans d'action définis par le management supérieur.

    Gestion administrative et reporting :
    - Effectuer la gestion administrative du magasin.
    - Veiller à l’application de la législation du travail
    - Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque
    - Piloter l’activité du magasin en analysant : chiffre d'affaires, indicateurs commerciaux.
    - Maintien du budget annuel.
    - Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie.

    Niveau de Qualification : Agent de Maîtrise / BAC +3/4

  • JSR IZAC - Co-Responsable Adjointe

    2013 - 2016 ACTIVITES PRINCIPALES
    • Appliquer et faire appliquer l'exigence du service client de la marque
    • Manager l'équipe
    • Programmer et organiser les activités du magasin
    • Réaliser les tâches administratives et de gestion
    • Dupliquer et adapter le visuel, l'étalage vitrines et le merchandising magasin selon le book
    • Garantir la sécurité des flux financiers et marchandises en appliquant les procédures.
    QUALITES ET COMPORTEMENTS
    • Sens du service client
    • Goût et sensibilité mode, textile
    • Disponibilité, flexibilité, adaptation à des rythmes et conditions changeantes (flux clients)
    • Rigueur et Exigence
    • Dynamisme, Réactivité
    • Leadership
    • Capacité à la prise de décisions
    • Capacité d'adaptation en fonction de l’environnement ou du moment

  • GAN ASSURANCES - COLLABORATRICE COMMERCIALE (remplacement 2 mois)

    2012 - 2012 Responsable administratif de la clientèle de particuliers

  • remplacement - Collaboratrice Agent Général

    2012 - 2012 (remplacement 2 mois) : Responsable administratif de la clientèle des Particuliers
    Congé Parental

  • SOMEWHERE - Conseillère vendeuse

    2012 - 2013 * Ouvertures et Fermetures * Vente et encaissement ;
    * Accueil, prise en charge du client * Participation aux implantations et aux vitrines ;
    * Recherche des besoins * Gestion de Colis ;

  • Au Clos Saint Georges - Gérante

    2007 - 2012 LOCATION GÎTE - MEUBLE
    Création d’un site web – Demande de labellisation – Mise aux normes pour accessibilité handicap – Souscription de contrat de location juridique – Gestion des entrées et sorties – État des lieux – Gestion du règlement (caution, règlement du solde) – Gestion de la relation client

  • AXA - Collaboratrice Agent Général

    Nanterre 1999 - 2003 Responsable administratif de la clientèle des Particuliers
    Mère au foyer

  • AXA ASSURANCES - Collaboratrice : Agents Généraux

    Nanterre 1987 - 1991 Responsable administratif de la clientèle de particuliers

Formations

  • Groupe GPE Dpam

    Paris 2019 - 2019 Bible sociale et paye

  • Groupe GPE Dpam

    Paris 2018 - 2018 - Maîtrise des outils de performance
    - Management d'une équipe
    - Identification des leviers pour développer le CA
    - Analyse et mise en place d'un PAO correctif

Réseau

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