Mes compétences :
Analyse de données
Gestion de campagnes
Marketing
Marketing direct
SAS
Segmentation
Statistique
Traitement statistique
Entreprises
En recherche active
- Responsable des études marketing
maintenant
Interiale Mutuelle
- Chargée d'études marketing
Paris2012 - maintenantMise en place d'un datawarehouse
Participer à la définition de la stratégie clients
Définir et entretenir une segmentation adhérents
Définir et développer des scores
Effectuer des comptages, sélections marketing et reportings commerciaux
Etablir et Diffuser des reportings d’activité
Interiale Mutuelle
- Statisticienne
Paris2010 - 2011Réalisation des études techniques sur le portefeuille adhérent, mise en place des études tarifaires sur l'offre collective et les nouveaux produits, suivi et amélioration des reportings portefeuille et prestations
Milan presse
- Chef de marché abonnement jeunesse
Toulouse2010 - 2010
Index Multimedia
- Responsable gestion de campagnes et des études en Marketing Direct
TOULOUSE2008 - 2009- Management des équipes de gestion des campagnes et études marketing direct du marché Grand Public
- Gestion des campagnes de teasing (pushsms) et roboting sur l’ensemble des marchés
- Supervision de la réalisation des études pour l’ensemble des marchés sur l’ensemble des outils (teasing, crosselling, roboting, etc …) sur l’ensemble des canaux de distribution
- Normalisation et optimisation de la base de données CRM
- Développement de l’activité marketing direct dans le fonctionnement interne
- Développement continu de la connaissance clients et le développement de la qualification des bases clients
- Participation au projet d’intégration de l’outil de gestion de campagnes Néolane
Paris2002 - 2008LASER/COFINOGA - Solutions Affinitaires : Cartes Premium / Abonnements / Assurances / Club des Gourmets, Paris (depuis novembre 1999 : 8 ans)
juin 06 - juin 08 : Responsable de la gestion des campagnes marketing LaSer Loyalty et clients extérieurs
- Encadrement de 4 chargés d’études statistiques chez LaSer
- Conseil et réalisations d’actions marketing pour divers client : Habitat (mailing évènementiels, soirées privées, lancement des soldes), Galeries Lafayette Berlin (segmentation clients RFM et actions différenciées en fonction des segments)
- Proposition d’amélioration de ciblages de clientèle pour les campagnes marketing LaSer : mise en place de score d’appétence, score anti attrition, calcul des durées de vie des produits
- Planification et gestion des priorités de campagnes
sept 05 - mai 06 : Responsable de la gestion des campagnes marketing LaSer et consultante en
Marketing chez Monoprix
- Encadrement de 4 chargés d’études statistiques : 3 LaSer et 1 Monoprix
Chez Monoprix :
- Conseil sur la mise en œuvre du programme d’animation marketing des clients
- Mise en place de reportings sur l’évaluation et le suivi de performance des actions commerciales
- Gestion des campagnes marketing sous Unica : planification, ciblage, extraction
- Présentations des résultats aux différents services
mai 02 – août 05 : Responsable de la gestion des campagnes marketing LaSer
- Encadrement de 3 chargés d’études statistiques
- Etudes des profils clients et des taux de retour des campagnes marketing (mailing / télémarketing)
- Préconisations de ciblages sur les opérations commerciales
- Pilotage du projet d’industrialisation des reportings portefeuille et commerciaux sous Business Object : recueil des besoins, formalisation des tableaux, fourniture des données et validation
- Refonte des processus de sélections clients en fonction des différents partenaires, mise en place de plannings prévisionnels
LaSer - Cofinoga
- Chargée d'études statistique
Paris1999 - 2002nov 99 – avr 02 : Chargée d’études en statistiques Cofinoga
- Segmentation de la clientèle pour la gestion de la pression commerciale
- Création de fichiers clients avec le logiciel SAS pour les campagnes de marketing direct
- Participation à la mise en œuvre opérationnelle de l’outil de gestion de campagnes AIMS
- Etudes statistiques : profils clients, mesure d’impact de campagnes de fidélisation, score d’appétence
Formations
Université Des Sciences Sociales Toulouse 1 (Toulouse)