Marie-Louis JULLIEN

En résumé

Entreprises

• AMARC - Association pour le MAnagement de la Réclamation Client - Responsable des formations AMARC

  2010 - maintenant Pilotage de l'offre de formation de l'AMARC adressée aux managers des services relation/réclamation client et leurs équipes.

• Comundi - Intervenant

  SAINT DENIS 2008 - 2011 Intervenant sur la thématique du pilotage de l'activité réclamation

• AMARC - Association pour le MAnagement de la Réclamation Client - Délégation générale

  2005 - maintenant Animation du bureau et conseil d'administration
  Développement et communication de l'association
  Pilotage des activités : conventions, groupes de travail, études...

• Groupe Roullier - Assistant du directeur communication Groupe

  2004 - 2005 - organisation de la convention Groupe
  - participation au déploiement de l'outil dédié à la communication de crise

• Mary Mother of God School - Professeur bénévole

  2002 - 2003 Bénévolat au sein d'une école anglophone à Toronto

• Crédit Agricole - Assistant du responsable communication

  Montrouge 2001 - 2001 - aide à la réalisation du plan de communication pour le passage à l'euro et la cotation du groupe
  - conceptions publicitaires sur divers supports
  - accompagnement d'un lancement de produit

Formations

• Institut Relations Publiques Et Communication IRCOM

  Les Ponts De Ce 2003 - 2004 Travail de recherche - La crise : opportunité pour la communication interne des entreprises ?

• Institut Hautes Etudes Droit Rural

  Levallois Perret 1998 - 2002 Marketing agroalimentaire
  
  Mémoire : analyse de la situation vitivinicole française et ses politiques qualité.

• Lycée Saint Bonnet

  Chateauneuf De Galaure 1996 - 1998 Baccalauréat économique et social

Réseau

• Anne Sophie VANDESMET

• Audrey FRITSCH

• Catherine RUCKI-LASNON DUSSAUSSAY

• Christian BARBARAY

• Michaël AUFFRET

• Pery-Kasza FABRICE

• Pierre-Emmanuel JULLIEN

• Rémi BOUTTIN

• Thomas VALEAU