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Marie-Louis JULLIEN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Animation
Animation réseau
Communication
Communication - Marketing
Formation
Management
Marketing
Marketing management
Microsoft CRM
Relation Client

Entreprises

  • AMARC - Association pour le MAnagement de la Réclamation Client - Responsable des formations AMARC

    2010 - maintenant Pilotage de l'offre de formation de l'AMARC adressée aux managers des services relation/réclamation client et leurs équipes.

  • Comundi - Intervenant

    SAINT DENIS 2008 - 2011 Intervenant sur la thématique du pilotage de l'activité réclamation

  • AMARC - Association pour le MAnagement de la Réclamation Client - Délégation générale

    2005 - maintenant Animation du bureau et conseil d'administration
    Développement et communication de l'association
    Pilotage des activités : conventions, groupes de travail, études...

  • Groupe Roullier - Assistant du directeur communication Groupe

    2004 - 2005 - organisation de la convention Groupe
    - participation au déploiement de l'outil dédié à la communication de crise

  • Mary Mother of God School - Professeur bénévole

    2002 - 2003 Bénévolat au sein d'une école anglophone à Toronto

  • Crédit Agricole - Assistant du responsable communication

    Montrouge 2001 - 2001 - aide à la réalisation du plan de communication pour le passage à l'euro et la cotation du groupe
    - conceptions publicitaires sur divers supports
    - accompagnement d'un lancement de produit

Formations

Réseau

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