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Marie Odile DIOUF

DAKAR

En résumé

Titulaire d’une licence en Management touristique et d’un Master en conduite de projets touristiques, et forte d’une expérience professionnelle dans les secteurs de l'hôtellerie, du tourisme et de l'évènementiel, je souhaite aujourd'hui intégrer un établissement de notoriété afin de contribuer activement au développement de son offre.


Mes compétences :
Informatique
Réservation et Hébergement
Site internet
Gestion de projet
Réseaux sociaux
Accueil des clients
Marketing stratégique
Communication événementielle
Sphinx Software
HTML
Audit
Amadeus CRS

Entreprises

  • Anfa Group - Attachée Commmerciale

    2014 - maintenant Mise en place d’une Base de données clients, prospection d’une nouvelle clientèle « hébergement et séminaires », proposition de contrats Corporate et suivi du chiffre d’affaire des sociétés, suivi et fidélisation de la clientèle entreprise, audit de l’hébergement des trois établissements, enquêtes de satisfactions des hôtels et restaurants, community management

  • Manoir de Veygoux - Communication - Evenementiel

    Mérignac 2013 - 2013 Organisation d’évènements et appui dans les séminaires – réunions, guide des visites, rapport sur l’origine de la clientèle, prospection d’une nouvelle clientèle (région Auvergne), community management (Facebook, Twitter, Google + )

  • Riad Ineslisa Marrakech - Promotion Touristique

    2012 - 2012 Mise en place d’un site internet, stratégie de communication pour l’année 2013 (flyers, médias,
    référencement), vente du riad sur Expédia et Trip Advisor et gestion des réservations, community
    management (création et gestion des pages sur les réseaux sociaux G+, Twitter et Facebook), suivi du chiffres d’affaires hébergement et prévisions N+1

  • Senegal Tours - Stagiare

    2009 - 2009 Marketing et communication de l’agence, organisation de séminaires et incentives (Royal Saly) , montage d’un circuit touristique pour Thomas Cook, Gestion des arrivées des clients de Tours opérateurs (navette aéroport)

  • Marco Polo Travel Agency - Billeterie

    2009 - 2009 Vente de billets Tanger - Algerisas sur Amadeus ; gestion de la relation clientèle ; gestion des recclamations

  • Paladien Hibiscus / Saly Hôtel - Stagiaire

    2008 - 2008 Économat , Accueil - Réception , Gestion des Réservations

Formations

  • Université Clermont 2 Blaise Pascal MP TC

    Clermont Ferrand 2011 - 2013

  • Institut Supérieur International Du Tourisme De Tanger ( ISITT) (Tanger)

    Tanger 2008 - 2011 Licence en Management touristique

    Mention Assez Bien

    2 stages de trois mois effectués en complément de formation

Réseau

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