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Marie-Pierre DUBOIS

Paris

En résumé

Dynamique et positive, je souhaite exprimer mes compétences en développement d'affaires et gestion commerciale au sein d'une entreprise où l'Humain reste la richesse première.

Mes compétences :
Fidélisation client
Management
Management Development
Marketing fidélisation
Vente
Négociation commerciale
Aisance relationelle

Entreprises

  • Ministère de l'Education nationale - Professeur des écoles

    Paris 2016 - maintenant

  • Mutalité Française Saône-et-Loire - Chargée de Développement des Initiatives Sociales

    2013 - maintenant - Réorganisation de l’activité livraison de repas à domicile sur 3 zones de chalandises : recherche d’un fournisseur de repas, négociations avec le prestataire des véhicules de portage, nouvelle planification des modalités de livraisons…
    - Développement d’une offre de garde d’enfants en horaire atypique auprès des entreprises privées et établissements de santé : prospection, commercialisation, accompagnement et gestion de l’offre de service
    - Etudes d’opportunités et mise en œuvre de projets à destination des publics vulnérables : développement fin 2015 d’une offre de téléassistance ‘active’ et du service de portage de repas
    - Réponse aux appels d’offres relatifs aux marchés prospectés : Sessad autisme

  • Mutualité Française Saône et Loire - SSAM - Responsable Services à la personne - Enfance famille

    2007 - 2012 Missions
    - Pilotage de l’activité : élaboration des budgets, suivi mensuels des indicateurs d’activités, des contrats de travail et des modulations, rédaction des comptes administratifs adressés aux élus et aux financeurs, logistique du site

    Moyens
    - Management de 2 responsables de secteurs, 11 TISF et 21 salariées d’aide à domicile ( soit 23 ETP)

    Résultats
    - Activité de 27 800 h d’intervention à domicile et 285 familles aidées ; budget de 764K€
    - Maîtrise des 3 conventions collectives du secteur de l’aide à domicile

    Missions transversales :
    - Changement de système d’exploitation, pilotage du lancement de la télégestion, déménagement du service
    - Prospection du marché des structures d’accueil du jeune enfant
    - Référente locale et départementale du REAAP (réseau d’écoute, d’appui et d’accompagnement parental) ; organisation de journée départementale d’animation, participation aux comités technique, de financement et de pilotage du réseau.

  • Thiriet - Responsable commerciale

    ELOYES 2006 - 2007 Mission
    - Développement des ventes, Animation de la force de vente
    - Organisation de la prospection terrain avec le responsable du site et les livreurs
    - Remplacement des absents en centre d’appel et/ou en livraison
    - Recrutement de l’équipe
    - Gestion des stocks de la chambre froide, du matériel de télépaiement, des GPS, des outils de communication
    - Gestion du parc frigorifique ( 10 camions de livraison) avec le prestataire extérieure

    Moyen
    - Encadrement d’une équipe de 18 commerciaux / livreurs et 2 prospecteurs

    Résultat
    - CA annuel : 4 550 000 €

  • AVENANCE - GROUPE ELIOR - Responsable développement

    2003 - 2005 Mission
    - Prospection et développement du parc de restaurants gérés par l’entreprise

    Résultat
    - Création d’une synergie entre les services opérationnel, administratif et commercial

    Moyen
    - Management direct d’une personne

  • Catalina France - Responsable service programmation et nouveaux projets

    Boulogne Billancourt 2001 - 2002 Mission
    - Gérer les flux d’offres promotionnelles en direction des magasins
    - Appréhender et répondre aux besoins techniques des services commerciaux

    Résultat
    - 3200 programmes mensuels (progression 2001/2000 : +48%)
    - Formation, assistance et conseil marketing aux 60 Assistants et Directeurs Commerciaux

    Moyen
    - Management d’une équipe de 4 personnes
    - Etroite collaboration avec les Etats-Unis sur les développements et sécurités à apporter au système Catalina

  • Catalina France - Directrice commerciale grand compte - groupe CASINO

    Boulogne Billancourt 2000 - 2000 Mission
    - En charge de la relation commerciale avec les Directions Marketing des départements produits frais et carte de fidélité du groupe Casino

    Résultat
    - CA : 427k€ (~2 800 KF)
    - Développement et fidélisation d’un partenariat avec les "Cafétéria Casino"

    Moyen
    - Formation d’une assistante directe

  • Catalina Etats-Unis - Responsable clientèle

    1999 - 2000 Pöste détaché à la maison mère en Floride - USA

    Mission
    - Finalisation du nouveau logiciel de programmation des offres promotionnelles Catalina
    - Soutien aux équipes locales pour la programmation des offres marketing américaines

    Résultat
    - Déploiement du logiciel dans les agences et formation du personnel US

  • Catalina France - Directrice Commerciale auprès des "Supermarchés Champion""

    Boulogne Billancourt 1997 - 1999 Mission
    -Prospection et gestion commerciale de l’installation du système Catalina au sein de l’enseigne Champion

    Résultat
    - CA : 274 k€ (~1 800 KF)
    - +170 supermarchés en 6 mois ; total juin 1999 : 480 magasins sur un parc total de 530

    Moyen
    - Management d’une équipe de 4 assistants
    - Montage d’opérations nationales pour promouvoir la MDD Champion
    - Gestion du déploiement de la carte de fidélité "Vivre Champion"

  • Catalina France - Assistante commerciale - multi enseignes distributeurs

    Boulogne Billancourt 1995 - 1996 Mission
    - Soutien à la prospection de nouveaux magasins
    - Suivi de l'installation en magasin des équipements Catalina
    - Suivi des offres marketing proposées au clients
    - Analyse et présentation des résultats chiffrés

    Initiatrice de 2 bases de données permettant le suivi et le développement de l’activité, par la suite étendues dans les franchises Européennes (une base de données Magasins et une interface de programmation des offres Ecobon®). Contrôle et gestion de ces dernières.

Formations

  • IAE

    Aix-en-Provence 1994 - 1995 DESS

    Axé Etudes de marché et Analyses Statistiques, Marketing Produit et Comportement du Consommateur

    Mémoire : Service à la clientèle et Fidélisation du client

    Stage 4 mois chez Offshore (92), société organisatrice d’événementiel : Responsable de la logistique et organisation des matériels dits festifs

  • IAE

    Aix En Provence, Puyricard 1994 - 1995 DESS Marketing

    Etudes statistiques
    Comportement et Fidélisation du consommateur

  • Université Paris 2 Pantheon Assas

    Paris 1989 - 1994 Maîtrise

  • Lycée Marguerite De Flandres

    Gondecourt 1987 - 1988 Bac D mention AB

Réseau

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