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Marie RAGUY

LE BOUSCAT

En résumé

Après l'obtention de mon diplôme de commerce (esc Montpellier), l'opportunité d'intégrer le groupe Filhet Allard se présente et je suis prise en CDI en février 1997 comme téléconseillère.Je gravis les échelons au fil des années en tant que superviseur et rédactrice sinistre. Par la suite, je décide d'envoyer ma candidature au GAN pour un poste au pôle santé;je suis aussitôt contactée par le servide RH et je passe avec brio les entretiens. Après une courte période au poste de télégestionnaire sur le SRC, j'obtiens le poste de manager d'équipe que j'occupe pendant 6 ans. Toutefois, je décide de faire un Bilan de Compétences .Aussi, à l'heure d'aujourd'hui, je souhaiterai me reconcentrer sur des missions que j'affectionne tout particulièrement et pour lesquelles j'ai obtenu des résultats dans mon équipe: la gestion des compétences
Après quelques temps de réflexion, j'accepte un poste au sein du service GPS ( gestion des processus spécifiques) et je sui s chargée de mettre en place et de suivre la gestion et le suivi des indus (lettres, affectation des fonds, réclamations...).

Mes compétences :
Capacité relationnelle
Compétences en management
Confidentialite
Souci de l impact personnel
Esprit d'équipe
Compétence administratives
Sens de la relation client
Ecoute
Disponibilité
Dymanique

Entreprises

  • Groupama ganvie - Gestion des processus spécifiques ( indus, recours..)

    2014 - maintenant
  • Groupama Gan Vie - Manager de proximite

    Paris 2008 - 2014
  • FILHET ALLARD - Superviseur et redactrice sinistre

    Mérignac 1997 - 2007
  • Nouvelles GALERIES BORDEAUX - Conseillere liste de mariage; tenue de la caisse

    1996 - 1997 realisation d une enquete de satisfaction

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