Marie REYNOLDS

En résumé

Entreprises

• Autocariste/Coach Company - Responsable Commerciale / Business Development Manager

  2014 - maintenant Commercial & Marketing
  - Prospection Agents et Clients Individuels
  - Lancement et développement brochures commerciales (+50% CA)
  - Envoi régulier de newsletters via MailChimp
  
  Production
  - Production Séjours
  - Lancement de nouveaux séjours et nouveaux thèmes de voyages
  
  Opération logistique
  
  Accueil physique et téléphonique Clients

• Travel Class, Dorset, UK - séjours scolaires - Responsable Opérations&Produit

  2005 - 2007 • Organisation en amont des séjours sur toute l’Europe et les Etats-Unis
   Négociation des contrats fournisseurs
   Gestion des relations clients en cas litigieux
  • Management
   Prise en charge d’une équipe de deux personnes
   Recrutement du personnel saisonnier
   Rapport/Bilan des objectifs rendus à la direction

• Student City, TUI TRAVEL PLC - Voyages scolaires & linguistiques www.student-city.fr - Fondatrice et Responsable d'agence commerciale

  2005 - 2013 2007/2009 :
   Etude de marché préliminaire
   Création d'un portefeuille clientèle B2B et B2C
   Responsable Vente/Organisation Logistique/Marketing/Comptabilité
  2010/2012
   Création d'une entité juridique (SARL) et d’une marque commerciale
   Recrutement et gestion du personnel (équipe de 5 à 10 personnes)
   Supervision vente/opérations/marketing
   Négociation commerciale prestataires et grands comptes
   Gestion litiges clients
   Montage de budgets et Reporting hebdomadaires
   Analyse ventes et marketing (création d'un site internet marchand)
   Développement stratégique et commercial (étude marchés, produits)
  

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 2003 - 2004 DESS

Réseau

• Christelle CHIRCOP

• Delphine LAMBERT

• Franck LANERY

• Julie LECLERCQ

• Laurent BOURNOVILLE

• Rose POLICASTRO

• Sandrine JOURNOLLEAU

• Sophie SKOCZYLAS

• Villages De Vacances NEACLUB

• Yves KINT