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Marie-Sandra ALCARAZ-MULLER

  • New Link Inc.
  • hôtesse d'accueil

Albi

En résumé

Si je devais choisir deux traits majeurs pour me décrire, je choisirais mon sens de l'adaptation et de l'organisation !

Je suis aussi avide de connaissances et dévore les formations en ligne (MOOC, LinkedIn Learning) et Ateliers Google Numérique. J'ai notamment suivi des formations en : droit (travail, entreprises), numérique en entreprise, anglais professionnel, management (compétences du manager, être un leader agile), ressources humaines (développement des compétences, santé au travail, désamorcer un conflit, recrutement).

Actuellement en deuxième année de master recherche Mondes Anglophones, je rédige un mémoire sur la façon dont les facteurs psychosociaux ont transformé le prêt-à-porter féminin aux États-unis dans les années 60.
Après ce parcours pluridisciplinaire en psychologie et cultures étrangères, je souhaite en septembre 2021 me spécialiser en ressources humaines - particulièrement dans la GPEC.

Mon objectif professionnel à long terme est de travailler à l'étranger, soit dans un pays anglophone soit dans un pays d'Europe du Nord (Danemark, Norvège, Pays-Bas...).

Anglais : courant et professionnel (C1). TOEIC Listening & Reading : 955.
Espagnol : intermédiaire en compréhension mais débutant en production (CLES 1, B1).

Entreprises

  • New Link Inc. - Hôtesse d'accueil

    Communication | Albi (81000) 2020 - 2020 Mission "accueil prestige" de 4h:
    - Accueil des invités.
    - Renseignement.
  • Région Grand Est - Ambassadeur culture - cinéma (Service Civique)

    Communication | Metz (57000) 2019 - 2019 Tâches réalisées :
    - Soutien à l'organisation des visites de plateau,
    - Soutien à l'organisation des avant-premières,
    - Photographe de plateau lors des visites de plateau,
    - Gestion des relations entre les distributeurs, les exploitants et la Région,
    - Travail d'archivage informatique,
    - Reporting et mise à jour des bases de données exploitants,
    - Aide à la rédaction d'une Newsletter + envoi et suivi par MailChimp,
    - Suivi du box-office (national + régional) des films soutenus entre 2017 et 2019.
  • Université de Lorraine (Nancy 2) - Vacataire

    Communication | Nancy (54000) 2019 - 2020 - Distribution de flyer.
    - Accueil des visiteurs et des jeunes.
    - Présentation de la licence d'anglais.
    - Visite de l'université, etc...
  • Samba Session - Community Manager

    Communication | Nancy (54000) 2019 - 2019 Community manager des différents réseaux sociaux du groupe (FB, IG, YT).

    Activités régulières :
    - Gestion des profils (commentaires et messages).
    - Publication hebdomadaire de contenus. En français et en anglais.
  • Aye Aye VO - Community Manager

    Communication | Nancy (54000) 2019 - 2019 Community Manager de la page Facebook du Festival International de Nancy pour l'association Aye Aye VO.

    Activités régulières :
    - Gestion de la page (commentaires et messages).
    - Publication hebdomadaire de contenus. En français et en anglais.

    Statistiques :
    - 09 au 30/09/2019 : +51 mention "J'aime la page" (en 21 jours).

    Activités du 29 août au 08 septembre 2019 :
    - +113 mention "J'aime la page" sur la période.
    - Gestion de la page (commentaires et messages).
    - Publication quotidienne (entre 6 et 8 posts) pendant 11 jours. En français et en anglais.
    - Gestion de 2 publicités : 1 post pour France Culture + 1 post pour l'entreprise Lalonde.
    - Couverture médiatique du vernissage de l'artiste Park Jae Woo (le 30/08/2019).
    - Réalisation d'un portrait de Park Jae Woo. Dossier joint ci-dessous.
    - Photographe pour des évènements particuliers (ateliers, tables rondes, diffusions en présence d'invités, concerts...).
    - Mise en relation avec les invités (en français et anglais), notamment le scénariste coréen Sang Jun Lee, le réalisateur mexicain Dennys Rodriguez, la réalisatrice russe Saglara Turbeeva, et le réalisateur néerlandais Joost Vandebrug.
    - Réalisation d'un portrait de Saglara Turbeeva. Dossier joint ci-dessous (en français et en anglais).
    - Diffusion en direct live de la cérémonie de clôture.
  • Staff Agency - Hôtesse d'accueil

    Communication | Metz (57000) 2019 - 2019 Mission "accueil événementiel" de 3h :
    - Accueil des clients d'un centre-commercial (FR & ENG).
    - Démarchage des clients afin de leur proposer de s'inscrire à un tirage au sort via une borne.
  • Agence Charlestown - Hôtesse d'accueil

    Communication | Nancy (54000) 2019 - 2019 Mission "accueil prestige" de 3h :
    - Accueil des invités avec douchette.
    - Renseignement des clients.

    Missions "accueil prestige" de 7h :
    - Accueil des invités.
    - Tenu du vestiaire.
    - Renseignement des clients.

    Mission "animation commerciale" pour la Française des Jeux lors de la Foire Internationale de Metz de 10h :
    - Accueil des visiteurs.
    - Distribution de tickets à gratter et tickets jeu Quitte ou Double.
    - Tenu du stand et incitation à participer au jeu Quitte ou Double.
  • Université Nancy 2 - Vacataire

    Communication | Nancy (54000) 2018 - 2019 - Distribution de flyer.
    - Accueil des visiteurs et des jeunes.
    - Présentation de la licence d'anglais.
    -Visite de l'université, etc...
  • Unéo - Gestionnaire Back Office Niveau 1

    Commercial | Metz (57000) 2018 - 2018 Service : Prestations santé

    - Analyse et Saisie d’informations.
    - Traitement des demandes adhérents: adhésions, démissions et changement de garantie…
    - Communication avec les différents organismes : hôpitaux/cliniques, opticiens, praticiens.
    - Répondre aux questions et attentes des adhérents.
    - Reporting.
    - Alerter en cas de dysfonctionnement.
    - Enregistrer et archiver l’information.
  • Anglais Pro - Animatrice périscolaire

    Communication | Nancy (54000) 2018 - 2018 English Hour (1h) :
    - 3 personnes (adultes). Animer une conversation en anglais, faire parler les participants, corriger leurs erreurs.

    Dans les écoles :
    - Temps du midi en anglais (11h30-12h55) : surveillance cantine, toujours parler en anglais, aide au service.
    - Temps récré en anglais (12h55-13h30) : aide surveillance récré, toujours parler en anglais.

    Lors des renforts grèves travailleurs municipaux :
    - Temps du midi en français : règles d’hygiène et de sécurité auprès des enfants, gestion d’une classe de maternelle (appel présence + hygiène toilettes), aide surveillance récré, aide distribution repas, gestion de 18 enfants pendant 2x1h (1h par service et il y avait 2 services) en garderie ou salle legothèque.
    - Temps du soir en français : règles d’hygiène et de sécurité, aide gestion garderie.
  • Festival International du Film de Nancy - Bénévole

    2017 - 2017 Manutention : montage tonnelles, positionnement barrières + tables, préparation espace restaurant + bénévoles + séance plein air + signalétique.
    Invités : traduction anglais/français, pick-up à la gare, visites de Nancy.
    Aide restauration : nettoyage et rangement des assiettes.
    Billetterie : accueil des visiteurs et vente des tickets.
    Aide régie son : patch avant chaque concert.
  • Université Nancy 2 - Vacataire

    Communication | Nancy (54000) 2017 - 2017 - Distribution de flyer.
    - Accueil des visiteurs et des jeunes.
    - Présentation de la licence d'anglais.
    - Visite de l'université, etc...
  • Orange France - Assistante Manager et Chargée de communication

    Communication | Toulouse (31000) 2015 - 2016 - Reporting de gestion, notamment sur un projet de 300 fichiers.
    - Publication de documents contractuels avec pics lors des périodes commerciales.
    - Gestion de projets événementiels (#Supercodeurs + Tous en boutique) : gérer en solo avec supervision à distance ( équipe de 8 personnes).
  • X-PRIME GROUPE - Assistante de gestion

    Administratif | Toulouse 2015 - 2015 - Réalisation de devis.
    - Demande d'achat.
    - Secrétariat traditionnel (mails et courriers).
    - Accueil physique et téléphonique.
    - Déplacement de salariés (simulation et réservation).
    - Commandes de fournitures.
  • Fille Au Pair - Fille Au Pair

    Autre | Angleterre 2014 - 2015 - Surveillance des enfants.
    - Être diplomate, compréhensive et attentionnée.
    - Avoir une part dans l'éducation des enfants : les laver, leur donner à manger, les faire jouer, leur faire-faire les devoirs.
    - Promenade/diverses activités à organiser.
    - Faire preuve de créativité.
  • Association AFEV - Bénévole

    Autre | Albi (81000) 2013 - 2014 Soutien auprès d'un enfant de 8 ans, 2h/semaine.
  • Gendarmerie - Stagiaire

    Albi (81000) 2013 - 2013 Stage de découverte des différents postes existant dans la Gendarmerie d'Albi.
  • Archives départementales du Tarn - Stagiaire

    Albi (81000) 2009 - 2009 Stage de découverte de 3 jours.

Formations

  • Université De Lorraine (Nancy 2)

    Nancy (54000) 2020 - maintenant Master 2 Langues et Sociétés parcours Mondes Anglophones

    Cours de spé. en culture européenne et américaine, analyse et critique littéraire et de civilisation.

    Dossiers de recherches :
    S9 :
    (à venir)
    + Analyse critique de séminaires sur l'industrie de la mode.

    S10 :
    Mémoire : (à venir)
  • Université De Lorraine (Nancy 2)

    Nancy (54000) 2019 - 2020 Master 1 Langues et Sociétés parcours Mondes Anglophones

    Activités et associations : Bénévole community manager pour FIFNL pendant 3 mois. Bénévole community manager pour Samba Session pendant 4 mois. Vacataire pour le SOIP de l'université de Lorraine.

    Cours de spé. en culture européenne et américaine, culture artistique, analyse et critique littéraire et de civilisation.

    Dossiers de recherches :
    S7 :
    Essai sur "The Merchant's Tale" dans "The Canterbury Tales" (note : 15/20)
    + Depuis sa mise en place en 2017, quelle est l’évolution de l’utilisation des outils numériques et de la
    pédagogie dans les lycées 4.0 ? (note : 18/20)
    + Analyse critique de séminaires sur la musique et le cinéma.

    S8 :
    Essai linguistique sur "Shutter Island" (note : 13/20)
    + "The Importance of the 1960s in Women’s Fashion in the US: From Jackie O’s Elegance to Doll Girls and Miniskirts." (note : 14/20)
    + dossier péparatoire au mémoire : The Importance of the 1960s in Women’s Fashion in the US: Evolution of Ready-to-wear Clothes through a Decade. (note : 15/20)
    + Analyse critique de séminaires sur l'histoire de la mode.
  • Université De Lorraine (Nancy II)

    Nancy 2016 - 2019 LLCER Anglais

    Activités et associations : Danse rock pendant 2 mois. Vacataire pour le SOIP en L1 et L3. Participation aux JPO en L1 et L3. Participation au forum de rencontre étudiants-lycéens au lycée Louis Lapicque d'Epinal le 25/01/2019.

    UEO L1 : Initiation aux Sciences du Langage.
    Dossier de recherches : Le règne de la Reine Victoria, une reine qui marqua les esprits (note : 15.3/20).

    Spé. L2 : Tourisme Culturel.
    UEO L2 : Introduction pluridisciplinaire aux sciences de l'administration et du management.
    Cours : Histoire des musées, Histoire des bibliothèques, Lieux de mémoire, Patrimoine régional.

    Spé. L3 : Imaginaires & Spectacles.
    Cours : Théâtre et cinéma d'ici et d'ailleurs, Analyse cinématographique.
    Dossiers de recherches : Le mythe du vampire : évolution culturelle (oral en anglais - note : 13.05/20)
    + Tolède et Cordoue : influences de l’art mozarabe du VIème siècle devenu l’art mudéjar au XIIème siècle (note : 16/20)
    + Tunisie : relations entre management d’entreprise et culture tunisienne (note : 18/20).
  • Campus IGS

    Blagnac 2015 - 2016 1ère année du BTS Assistant de Manager en alternance.
    Validée avec de très bonnes notes et appréciations.
  • Université Jean François Champollion Albi

    Albi 2012 - 2014 DEUG de Psychologie

    Activités et associations : Associations de théâtre, audiovisuelle, aide pour les enfants en difficultés (AFEV).

    L1 de Psychologie :
    S1 commun à tous les SHS.
    S2 : stage découverte de 15 jours à la Gendarmerie Nationale. LV1 Anglais. Histoires et actualités de la psychologie. Méthodes de recherche. TER - comprendre la psychologie. Analyse de données. Introduction à la psychophysiologie.

    L2 de Psychologie :
    S3 : Psychologie du développement. Psychologie cognitive. Psychologie clinique et pathologique. Méthodes de recherche. Statistiques inférentielles. LV1 Anglais. Darup - portefeuille de compétences.
    S4 : Psychologie sociale. Psychophysiologie. LV1 Anglais. Bénévolat AFEV. Techniques en psychologie. Education Orientation Insertion.
  • Lycée Lapérouse

    Albi 2009 - 2012 Activités et associations : Théâtre pendant 1 an (MJC d'Albi).

    Baccalauréat Littéraire avec option espagnol renforcé.
    LV1 : espagnol.
    LV2 : anglais.
  • Collège Victor Hugo (Carmaux)

    Carmaux 2005 - 2009 BEPC

    Activités et associations : Club de secourisme (obtention du PSC 1), équitation pendant 1 an.
    BEPC mention Assez Bien

Réseau

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