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Marie-Sarah LAVIGNE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Organisation d'évènements
Marketing
Communication
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Adobe Photoshop
Adobe Acrobat

Entreprises

  • stelliant - Responsable marketing et communication

    2018 - maintenant
  • TEXA - Chef de projet marketing et communication

    Colombes 2017 - maintenant
  • Groupe BPCE - Responsable de Projets Marketing

    PARIS 2016 - 2017
  • Groupe BPCE - Chargée d'études marketing et communication

    PARIS 2015 - 2016 Au sein de la direction Développement Caisse d'Epargne:
    -Créations de supports marketing et communication ( Plans d'Actions Métier 2016 - aspects stratégiques des 9 marchés de la CE / organigramme "Qui Fait Quoi?" - manière synthétique & compréhensive l'organisation du pôle "Développement CE")
    -Organisation du séminaire annuel des réseaux nationaux Marketing & SC Caisse d’Épargne
    -Aide à la Responsable des Congrès & Salons dans l’organisation de notre participation au salon des entrepreneurs
    -Participation active aux réunions mensuelles marketing et service clients
    -Chef de projet sur le déploiement « Facebook at Work » au sein des 17 Centres d’Affaires CE
    -Aide au déploiement du "KIOSQUE BDR"
    -Aide au Responsable Relations Institutionnelles et Partenariats
  • SFR - Chef de Projet Déploiement Offres & Process Mobile/Internet et Fixe

    2014 - 2015 Au sein du Support Relation Distribution (RD) :

    - Chef de projet référente « projet Box TV Fibre »
    >Mise en place des formations "Box TV Fibre" dans les centres d'appels niveau I et II
    >Mise en place d'une boucle d'amélioration, en collaboration avec le Service Client, le Service Commercial, les équipes IT et les équipes de Numéricable pour les clients Box TV Fibre
    > Création de fiches Box TV Fibre sur SFR&CO ( base de données des centres d'appels)
    > Amélioration du process de traitement pour les clients Box TV Fibre Niveau III

    - Référente du projet « refonte fiches de connaissances SFR RD »
    - Elaboration des modules de formation destinés aux centres d’appels lors des Temps Forts
    - Analyse des impacts des lancements d’offres sur les centres d’appels
    - Traitement des remontées terrain
    - Soutien au service Support Sur Mesure: aide à la création de modules de formation pour les grandes enseignes
    - Reporting mensuel de notre Marque Blanche

  • SFR - Chargée de Mission Coordination

    2013 - 2014 Au sein du service relation des Points De Vente SFR de toute la France :
    - Animation de réunions , d'actualités sur le terrain ;
    - Organisation des réunions, comités de qualité et de calibrage ;
    - Planification des missions de l'équipe ;
    - Gestion des challenges, de la permanence Hotline sur le terrain ;
    - Suivi de la production, des chiffres et objectifs des équipes ;
    - Création de supports d'animation
  • L'Oréal - Chef de Projet Evènementiel

    PARIS 2013 - 2013 Dans le cadre de l’organisation des Journées Mondiales de l’Oréal réunissant les directeurs des
    marques de la Division Produits Professionnels et les directeurs marketing (environ 600 personnes) :
    - Coordination logistique de l’évènement à l’hôtel Pullman Paris Bercy
    - Gestion des commandes, décors, produits cosmétiques, réservations
    - Planification des réunions, ateliers durant l’évènement
    - Négociation avec les fournisseurs

  • Comexposium - Assistante Evènementielle

    Paris La Défense 2013 - 2013 Dans le cadre du Concours Général Agricole (CGA) se déroulant lors du salon :
    - Gestion des commandes, fournitures, médailles pour les animaux et éleveurs du CGA ;
    - Négociations avec les fournisseurs ;
    - Participation active lors du salon International de l'Agriculture (bureau sur place) ;
    - Encadrement des étudiants
  • L'Oréal - Assistante de Manager

    PARIS 2010 - 2012 Au sein du service marketing de la zone Grande Europe (Equipe de 9 personnes)
    - Rédaction de comptes rendus, notes, lettres commerciales en français et langue étrangère ;
    - Planification, organisation des déplacements et évènements professionnels
  • RESTAURANT LA TERANGA - Serveuse polyvalente

    2009 - 2009 Mise en place de la salle et de la terrasse du restaurant
    Aide en cuisine
    Ecoute et conseil du client

Formations

  • TALIS BUSINNES SCHOOL

    Paris 2014 - 2016 Cycle Mastère Manager en Marketing et e-business

    Validation du Master I en 2015
    Master II en cours. ( soutenance mémoire de fin d'études - Juin2016)
  • Ecole Supérieure De Commerce Groupe ESA

    Paris 2013 - 2014 Bachelor Management et Marketing Opérationnel

    Marketing et management - Titre du Bachelor : Chef de Projet Marketing et de Communication
  • IGS

    Paris 2010 - 2012 BTS Assistante de Manager en alternance

    Alternance au sein de l'Oréal.
  • Université Paris Sorbonne

    Paris 2008 - 2009 LLCE Anglais

    Niveau Première année de LLCE Anglais
  • Lycée Saint Aspais

    Melun 2008 - 2008 Literature Baccalaureate

    Baccalauréat série Littéraire mention assez bien
    -option anglais renforcé et latin

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