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Marie WHITE - BORNE

Fontaine

En résumé

Master in Business Studies (MBS)
15 ans d'expérience en E-commerce & Digital marketing et bilingue en anglais.
www.marie-white.com

Tombée dans le web dans les années 2000 à Dublin pendant le boom économique et la bulle internet, ce canal de distribution m’a toujours passionné par son potentiel, la taille de sa zone de chalandise et la rapidité de son évolution.

15 ans plus tard, toujours dans le milieu du digital & du e-commerce j’ai eu la chance d’observer l’évolution du comportement d’achat du consommateur, un monde non plus dirigé par l’offre mais bien par une communauté de consommateurs (ou « consom’acteur »)….

Aujourd’hui, l’entreprise doit (ré)apprendre à mettre le consommateur au centre de ses problématiques et intégrer des nouvelles interactions avec lui. Elle doit aussi comprendre toutes ces nouvelles données et nouveaux outils à disposition pour mieux lui parler…

Grâce à mon expérience, j’aime, dans ma vie professionnelle, participer activement à cette évolution au cœur de l’entreprise…

Mes compétences :
WEB
Management
Marketing
E commerce
Luxe
Horlogerie
Internet
Stratégie digitale

Entreprises

  • Photoweb - Directrice web marketing

    Fontaine 2015 - 2016 => Management de 10 personnes
    => Recherche de nouveaux clients via les leviers digitaux et traditionnels : SEO, SEM, Affiliation, comparateurs…
    => Fidélisation des clients existants et dynamique CRM
    => Amélioration continue de l'offre et des services aux clients (Ergonomie, UX)
    => Analyse de performance des actions menées.
    => Création d’une dynamique web-sociale
    => Gestion du budget marketing global.
  • EUROCAVE - Responsable E-Commerce & Digital

    2013 - 2015 Intégration de l'E-commerce en France comme levier de croissance durable dans un environnement omni-canal pour EuroCave & intégration du Digital dans une entreprise traditionnelle
    => Audit de l'organisation d'entreprise & analyse online - ressources; organisation; flux d'information; organisation commerciale; organisation logistique.
    => Définition de la stratégie et planification : refonte, intégration du cross-canal, définition des objectifs, stratégie web marketing.
    => Mise en place des sites e-commerce BtoC France (www.eurocave.com) : Suivi de projet avec les prestataires. Intégration du web-marketing (SEO, SEM…), standards ergonomique, internalisation du suivi clients, développement du CRM & satisfaction clients.
    => Mise en place des sites e-commerce BtoC Allemagne (www.eurocave.de)
    => Mise en place des sites e-commerce BtoB France (www.eurocavepro.com)
  • EM LYON - Intervenante vacataire

    2012 - 2013 Intervention en Français et en Anglais :
    - Animation de TP sur la création de tableaux de bord en E-commerce
    - Animation de cas pratiques sur les stratégies cross-canal des entreprises
  • CRESUS.fr - Directrice E-Commerce & Omnicanal

    2008 - 2013 Adapter, suivre et stimuler les ventes Internet de Cresus tout en intégrant la stratégie dans un contexte de commerce traditionnel et de magasins.

    => Définition de la politique et la stratégie E-commerce et cross-canal de Cresus
    => Gestion des budgets marketing.
    => Définition et suivi du plan web marketing annuel
    => Définition et suivi des KPI et reporting mensuel à la direction.
    => Mise en place et suivi des différents leviers d’acquisition : SEO, SEM, Ergonomie, Newsletter, Affiliation, Display, Retargetting, web 2.0 (blog : www.lovetime.fr, Facebook, Twitter…).
    => Mise en place de la stratégie clients et fidélisation off et online
    => Mise en place de la stratégie de contenue & community management
    => Mise en place et développement du m-commerce (cresus.mobi)
    => Benchmark, veille concurrentiel, e-réputation
    => Coordination des équipes (5 personnes) et des prestataires externes
  • AILLEURS VOYAGES - Responsable Marketing on et off line

    2003 - 2008 Mise en place du marketing opérationnel et développement Internet de l’entreprise
    => Développement Internet : En partenariat avec le directeur de production et le directeur des agences, développement du BtoC et développement du BtoB pour le site www.ailleurs.com. Élaboration de la stratégie du marketing sur Internet du référencement (google Adword, miva…), de l’affiliation (public Idée), de la communication à travers les newsletters. KPI avec Xiti.
    => Marketing opérationnel de 25 agences sur la région Rhône-Alpes : Développement d’une stratégie uniforme, uniformisation de l’image, conseils sur les actions à mener, extractions des fichiers clients, conseils sur l’utilisation des fichiers clients, préparations aux salons, créations de supports marketing…
    => Marketing du service production pour les marques Ailleurs, Afrique Authentique, Guyane Authentique, Stratéo
    => Marketing du service groupes : publications, salons
    => Communication interne : création du journal interne
  • HOSTELWORLD.COM - Responsable Marketing Online

    CHATEAUBRIANT 1999 - 2001 => Création de nouvelles opportunités en B to B : Promotion du System Inbox (pour hôtels) à des clients potentiels. Définir les stratégies et les mettre en application.
    => B to C Marketing : Recherche de nouveaux clients et fidélisation des clients actuels. (newsletter + information sur l’entreprise)….
    => Marketing sur Internet et BtoC: Publicité de 200 sites Internet sur les moteurs de recherche et annuaires.
    => Reporting

Formations

  • Michael Smurfitt School Of Business (UCD)

    1998 - 2000 MBS Travel and Tourism Management
  • Abertay Dundee University (Dundee)

    Dundee 1997 - 1998 Honors Degree
  • IDRAC

    Lyon 1996 - 1998
  • CRESPA

    Lyon 1994 - 1995 DPECF

    Diplôme préparatoire d'études comptable et financière (Bac+2)
  • Lycée Assomption Bellevue

    Lyon 1992 - 1994 Lycée Séction S

    2d, 1ère, Term

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