Dynamique, déterminée et organisée.
Je suis responsable et animatrice de zone.
Entreprises
Ipppm
- Élève
maintenant
Laboratoire Tilman
- Responsable et animatrice de zone
2011 - maintenantDévelopper un portefeuille client par de la prospection et fidéliser les clients par de la formation.
Présenter et vendre la seule gamme sur le marché à base de thym en médication familiale.
Gérer les visiteuses médicales sur mon secteur et travailler en équipe avec elles de façon à capitaliser nos actions terrains.
Sfr
- Chargée de clientèle
2011 - 2011chargée de clientèle en centre d’appel pour SFR :
Prise d’appel entrant : mon sens de l’écoute, de la reformulation et mon empathie me permettent de mener à bien mes appels.
Rebonds commerciaux à la fin de l’appel : j’ai pu développer mes ventes grâce à mon sens de la négociation et à ma ténacité.
Famadem
- Déléguée pharmaceutique
2007 - 2011déléguée pharmaceutique pour le laboratoire Famadem :
J’ai mis en place l’organisation de ma tournée sur 10 départements (87/23/16/17/85/79/86/36/37/49).
Le laboratoire m’a confié une mission particulière : prendre en charge les départements du 92 et du 78 de façon à redynamiser ce secteur (notamment grand compte comme pharmacie rer DEFENSE)
J’ai développé mon fichier client par mes qualités de communication, par l’apport de formations sur les points de vente mais aussi grâce à ténacité.
J’ai accompagné les clients au quotidien de façon à ce qu’ils développent leur point de vente mais aussi pour trouver avec eux des solutions lorsqu’il y a des problèmes.
Ce travail me permet au quotidien de renforcer mes compétences premières : l’organisation, l’écoute, le sens de la communication et donc des compétences de pédagogie.
Salon de thé
- Responsable
2000 - 2000responsable d’un salon de thé-glacier pendant la saison d’été :
J’ai géré le chiffre d’affaire de l’entreprise et j’ai effectué un dépassement de mon objectif journalier de 50%.
Je prenais les commandes auprès des fournisseurs grossistes.
Je réalisais la vente et la promotion des produits ainsi que la négociation des viennoiseries.
Cette expérience a permis de faire émerger des aptitudes en communication, dynamisme, créativité et écoute.
Éducation nationale
- Aide éducatrice
Paris2000 - 2005aide-éducatrice en école primaire :
J’ai mis en place toute l’organisation de la bibliothèque de façon à ce qu’elle soit plus attractive pour les élèves par le biais d’animations de découverte aux nouvelles technologies mais aussi par des activités de lecture (plan de lutte contre l’illettrisme).
J’ai effectué une remise à niveau dans toutes les matières pour des adolescents en rupture scolaire.
Travail d’équipe et remplacements des enseignants.
Ce travail a souligné des qualités en terme de communication, d’écoute, d’adaptation, de pédagogie et d’organisation.
Formations
Institut De Préparation Professionnelle Aux Métiers Du Para Médical (Tarbes)
