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Marilyne BOURCIER

BRUGUIERES

En résumé

Après une expérience réussie de dix années passées auprès d AON sur Marseille, j'ai posé mes valises dans la région toulousaine, suite à la mutation de mon mari.
Actuellement Conseillère Indemnisation Expert auprès de GAN Assurances et Correspondante Lutte Anti Fraude, j'ai en charge la gestion des dossiers complexes, judiciaires et corporels ainsi que celle des dossiers fraude DAB/ RC
La polyvalence des postes occupés m a permis d'acquérir des compétences tant au niveau technique, relationnel que d'encadrement. Je maîtrise aujourd’hui l'ensemble des procédures d indemnisation et de gestion, et grâce à ma fibre commerciale j’ai un contact facile avec les différents acteurs d’un dossier. Je sais également gérer les conflits et les situations difficiles.
Dotée d'une grande capacité d adaptation et d organisation, je suis prête à relever le défi de mettre à profit mon savoir faire dans un poste technique d'auditeur ou d'inspecteur, soit un poste d'encadrement dans la gestion des sinistres.

Mes compétences :
Assurance
Sinistre assurance
Gestion de sinistres
Responsabilité civile
Analyse juridique
Lutte contre la fraude

Entreprises

  • Gan Assurances - Conseiller Indemnisation Expert Correspondant Lutte Anti Fraude

    2014 - maintenant Traitement des dossiers complexes relevant d'expertise (judiciaire et corporel) DAB / RC
    Gestion des appels délicats et des réclamations
    Traitement des recours à échelon chef de service
    Gestion des dossiers fraude
    Tutorat et assistance technique des conseillers indemnisation
    Encadrement et formation des CDD
    Participation à la veille juridique
  • AXA France - Indemnisation RC et DAB Entreprises

    Nanterre 2013 - 2014 Gestionnaire Indemnisation DAB/RC
  • Aon France - Technicienne Sinistres Chargée de développement

    Paris 2012 - 2013
  • AON - Technicienne sinistres IARD et RC PME

    Paris 2011 - 2013
  • AON - Technicienne sinistres IARD Particuliers

    Paris 2003 - 2010
  • GAN Assurances - Attachée commerciale Assurances Collectives

    2002 - 2003
  • AGF Assurances - Rédactrice production et sinistres IARD

    1999 - 2002
  • PFA Assurances - Rédactrice production et sinistres IARD

    1994 - 1997

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