L’expérience au monde de l’entreprise
Un goût prononcé pour le contact
Le sens de la relation clientèle
La capacité à travailler en équipe
Entreprises
MCM France
- Assistante Technique
2017 - 2017Amélioration du service client, gestion de la relation client,
Suivi technique des interventions du SAV
PSI
- Assistante commerciale
2015 - 2016Intégrateur de logiciels de gestion et d'infrastructures informatique
Recueil et analyse des besoins du client
Prospection
Rédaction des propositions commerciales
Relationnel client, fournisseur
suivi opérationnel des contrats
Négociation des conditions de vente des prestations
ACTIV'IT
- Assistante commerciale
Lisses2012 - 2015Intégrateur de logiciels de gestion – Centre de compétences SAGE
Identifier les besoins et planifier les interventions des consultants
Recouvrement
Prospection
Rédaction des propositions commerciales
BWO - FRANCE RESEAUX
- CHARGEE D AFFAIRES - CONSULTANTE
2004 - 2010Création portefeuille clients
Prospection - suivi
Fidélisation du portefeuille client
Développement du chiffre d’affaire + 18% par ans
Mise en place et suivi des campagnes de prospection
Négociation des conditions de vente et des prestations
Suivi des négociations
Analyse des résultats
Sourcing – recrutement – placement (gestion des annonces, sourcing et approche directe)
Détecter et analyser les besoins du client
Informer, assister et conseiller les clients – les candidats
Valoriser l'image de marque de l'entreprise dans la relation clientèle
Placement des candidats en adéquation avec leurs compétences et les profils de poste
Proposer des services en adéquation avec les besoins du client
Sélection rigoureuse des candidats par la conduite d’entretiens, la passation de tests et la prise de références
Suivre l’intégration des candidats (défendre et positionner les CV)
