Marina GERAUD

En résumé

Entreprises

• FRANCELOC - DIRECTRICE ADMINISTRATIVE

  2014 - 2016 Assurer la gestion, l'administration, le suivi comptable, le contrôle et la bonne marche de l’établissement ainsi que les relations sociales. Assurer les relations avec la clientèle et les tour-opérators
  Responsable du développement de l'activité de l'établissement, de l'application et du respect de l'ensemble des obligations réglementaires, coordination et suivi des travaux, reporting au siège.

• VACANCIEL - DIRECTRICE D EXPLOITATION

  2012 - 2013 Diriger, organiser et coordonner les prestations hébergement/restauration/ animation et les
  services à la clientèle, piloter les budgets, manager et animer les équipes, veiller à l'application
  des procédures et des standards de l'entreprise; rechercher le développement commercial.

• VACANCIEL - RESPONSABLE HÉBERGEMENT / ADJOINT DE DIRECTION

  2005 - 2011 Gestion des services accueil, et ménage; optimisation du remplissage des unités d'hébergement, recrutement du personnel et formation des nouveaux collaborateurs. Accueil physique et téléphonique des vacanciers, suivi des réservations, gestion des plannings, facturation, suivi des dossiers clients et des litiges.
  Seconder le directeur de centre dans ses fonctions.

• VACANCIEL - RECEPTIONNISTE

  2003 - 2004 Accueil physique et téléphonique des vacanciers, suivi des réservations, facturation des séjours,contrôle caisse, suivi des dossiers clients.

• OFFICE DU TOURISME DE FONT ROMEU - COORDINATRICE DE L ACTION TOURISTIQUE

  2001 - 2002 Analyser et coordonner l'accueil touristique, développer les relations avec les professionnels, création et promotion de produits, mise à jour des informations web.

Formations

• Lycée Francois Arago

  Perpignan 1999 - 2001 BTS TOURISME

• Lycée ND De Bon Secours

  Perpignan 1998 - 1999 BAC STT
  
  spécialité : actions et communications administratives

Réseau

• Bruno CHAUVIN

• Gaël TARAUD

• Lydia BERNACKI

• Magali BERNARD

• Olivier RONSIAUX

• Pascal THOPART

• Patrice DACHY

• Romain QCAPDEPONTA

• Stéphanie PEZET