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Marina GISTAU

TOULOUSE

En résumé

Actuellement en mission pour la société Airbus Group sur des problématiques de sensibilisation liées à la sécurité des systèmes d'information: je participe au quotidien à des missions Change Management pour sensibiliser les employés du groupe et améliorer leur comportement face à cette problématique.
Spécialisée en Communication et Marketing au sein de Toulouse Business School, l'ensemble de mes expériences dans des secteurs très différents, m'ont permis de consolider et d'élargir mes compétences.



Mes compétences :
Pack office
Communication interne
Communication évènementielle
Rédaction
Marketing opérationnel
Marketing direct
Relation clients

Entreprises

  • Métaphora - Consultante en conduite du changement

    2013 - maintenant AIRBUS GROUP - Communication - Conduite du changement: Conseiller le client (diverses entités d’Airbus Group) dans les meilleures pratiques et dans la mise en place d’une approche globale d’accompagnement du changement. Plus particulièrement en termes de campagnes d'Awareness, liées à la sécurité des systèmes d'information.
    Mise en place de plan d'Awareness (théorique et opérationnel), déploiement de supports de communication adaptés à un grand groupe.
  • Airbus - Développement commercial relation clients/Gestion de projets

    Blagnac 2012 - 2012 - Développer la culture client au sein de la FAL A330:
    Analyse des besoins clients, déploiement d'un projet de points d'accueil destinés aux compagnies aériennes.
    Concilier l'accueil client et le milieu industriel d'une FAL.
    Recherche de prestataires, gestion du budget fixé.
    - Analyse des faiblesses de communication au sein de la FAL A330:
    Rédaction de guides d'entretiens.
    Rencontre avec les différents intervenants afin d'analyser les points de dysfonctionnements.
    Réalisation d'un mapping de la situation actuelle mettant en lumière les points à améliorer.
  • VINCI Energies - Gestion de projets/Communication/Evenementiel

    Montesson 2011 - 2011 - Développement commercial de la marque OMEXOM auprès des clients
    - Mise en place et organisation d'une grande journée événementielle pour 600 invités à Paris en collaboration avec une agence de communication.
    - Négociation & recherche de prestataires pour réaliser cet évènement, suivi de la relation client. Création également de sites Internet via des CMS dédiés.
    - Création et diffusion d'une campagne de Marketing direct.
    - Participation à la création de supports de communication internes et externes.
  • So French Deco - Mission opérationnelle ESC

    2011 - maintenant Mission opérationnelle dans le cadre du Master M2C, améliorer le trafic et la visibilité d'un site Internet en lancement sur le Web.

    Création d'un buzz sur les réseaux sociaux, développer la notoriété du site.
    Site de e-commerce "So French Deco" crée par Fabienne MOLY, proposant des produits orignaux et de qualité fabriqués exclusivement en France allant de la décoration à l'art de la table! A l'heure où le Made in France est plus que jamais au goût du jour, n'hésitez pas à aller y faire un tour :
    http://www.so-french-deco.com/
  • IMMOSOLE - Chargé de communication

    2010 - 2010 Diverses missions au sein de l'agence basée en Espagne:
    Chargée de la prospection client/ Différents biens en vente dans la ville ET ses alentours.
    Mise à jour de la base de donnée clients et des biens immobiliers.
    Réalisation de vitrines/ affiches pour améliorer la visibilité de l'agence.
    Bonne maitrise de l'Espagnol.
  • NESPRESSO - Vendeuse/ Acceuil

    2009 - 2009 Mise en pratique des techniques de ventes et de négociation apprises au sein de ma formation.
    Ventes/ Ventes additionnelles
    Accueil des clients
    Comprendre et appliquer les codes de la marque

Formations

Réseau