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TOTAL
COURBEVOIE
maintenant
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Nissan Motor Co
- Marketing Communication S. Manager
2019 - maintenant
>> Manage Marketing & Communication strategy and deployment for the growth of Aftersales business through campaigns for all Europe: Predictive Marketing, Content creation and deployment, Digital Customer Experience and Customer Retention.
-Responsible for the roll-out of Predictive Marketing project in all european markets to push highly personalized messages to highly targeted customer at the right moment:
Database eco-system, scoring rules set-up, follow-up of deployment with markets.
-Responsible for 360 content and campaign strategy (creation and deployment) at pan-european level to maximize customer experience in all touch points: CRM, Retail, Digital...
-Monthly reports on customer retention.
Team management: 4 people
Budget management
Agencies management
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Nissan Motor Co
- Content Marketing Manager
2017 - 2019
>> Manage Brand and Product 360 degree content production for Nissan Europe from strategy to broadcast.
Deliver 360 degree marketing campaigns for european markets (28 countries): Responsible for creating and developing omni-channel content assets for TV, Digital, Social, Print, OOH, CRM, Retail.
Manage Partner Agencies for the full content scope from brief to creative delivery: strategy, pre-production, shoot, post-production, media plan.
Coordination of campaign development, delivery and media deployment with local markets.
Management of influencers' events.
Monitor campaign success: business contribution, consumer satisfaction & cost efficiency
KPIs: Awareness, OaO, traffic, conversion, SOV, Social Reputation Score.
Improve strategy based on campaign performance & insights
Manage budget
Responsible for the editorial social media organic content calendar for all Europe: brief, proofreading and validation of the content curated and the copies developed by the agency.
Campaigns:
>Qashqai ProPILOT – “Tech that moves” 360° campaign (2019)
>Qashqai N-Motion – “Tech to run the city” Social/Digital/CRM/Print/Retail campaign (2019)
>Micra - “Tech that moves” 360° campaign (2019)
>Micra N-Sport – “Agile.Tech.Style” Social/Digital/CRM/Print/Retail campaign (2019)
>Micra – “The tech advanced city car” with new NissanConnect Social/Digital/CRM/Print/Retail campaign (2018)
>Juke – Bose® Personal® Edition Social/Digital/CRM/Print/Retail campaign (2018)
>Juke – “Never compromise on technology” 360° campaign (2018)
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Nissan Motor Co
- Social Media Manager
2015 - 2017
Gérer les activités Social Media de Nissan Europe pour livrer des campagnes sur les médias sociaux et les activations influenceurs dans les marchés européens.
Produits : Cross-over, voitures compactes, véhicules utilitaires, voitures de sport.
- Gérer les campagnes social media développées centralement pour être déployées localement au niveau pays.
- Travailler avec les agences partenaires and les équipes internes de Nissan pour coordonner les campagnes social media de la stratégie et du brief créatif au développement de la campagne puis au déploiement dans les pays et le suivi de la performance.
- Gérer les activations et évènements influenceurs
- Fixer les KPI, suivre et mesurer la performance des campagnes et des évènement influenceurs
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Nexialog Consulting
- Chargée de communication et marketing digital
Paris
2015 - 2015
Accompagnement de Nexialog Consulting dans la définition et la mise en place de sa stratégie digitale.
- Optimisation du référencement naturel du site nexialog.com (SEO, SMO)
- Stratégie de présence sur les médias sociaux (LinkedIn, Google+, Viadeo, SlideShare)
- Rédaction des recommandations digitales
- Animation de formation
- Communication interne, évènements
- Coordination prestataire
Nexialog est un cabinet de conseil en management et stratégie spécialisé Finance : Assurance, IP/Mutuelle, Finance de Marché, Banque.
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Total
- Social Media Manager
COURBEVOIE
2013 - 2014
1) Chef de projet Médias Sociaux
Elaboration de la stratégie business sur les médias sociaux pour le métier (client interne) Lubrifiants Industriels.
• Benchmark, audit, interviews de collaborateurs ;
• Définitions des objectifs prioritaires ;
• Formulation des recommandations.
Suivi de la mise en œuvre du projet par le métier : espace de FAQ sur les sites internet des pays et présence officielle sur LinkedIn pour les Lubrifiants Industriels
• MOA et accompagnement du métier sur les aspects fonctionnels à chaque étape du projet ;
• Coordination des prestataires (conseil, outil) et du métier ;
• Organisation de comités de pilotage.
2) Social Media Manager
Elaboration des recommandations stratégiques sur les médias sociaux pour la branche commerciale de Total.
• Définition des enjeux prioritaires et objectifs business visés ;
• Identification des actions prioritaires à mener.
Déploiement de la stratégie business définie :
• Mise en place de guides et de fiches pratiques pour les équipes opérationnelles ;
• Conseil aux métiers et aux filiales pays, ponctuellement ou dans le cadre de projets ;
Réalisation de l'état des lieux mensuel de la présence de TOTAL sur les réseaux sociaux
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Total
- Chef de projet Marketing Digital
COURBEVOIE
2012 - 2013
1) Chef de projet - Migration de 8 sites internet (filiales Combustibles) :
- Production des arborescences et story-boards,
- Suivi du planning,
- Production de contenus rédactionnels,
- Rédaction de briefs agence,
- Coordination agence de créa,
- Coordination DSI,
- Formation des key users,
- Intégration des contenus dans le CMS Fatwire,
- Recette.
2) Chef de projet - Déploiement de la Mediatec Digital Marketing :
- Recensement et analyse du besoin utilisateur
- Définition des spécifications fonctionnelles et des critères de recherche
- Choix d'un prestataire et d'une solution
- Animation de workshop et de réunion d'information
- Gestion du planning
- Recette
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Total Raffinage Marketing
- Chef de Projet E-Marketing
COURBEVOIE
2010 - 2011
Pour les 8 filiales Combustibles de Total en France (Alvéa, CALDEO, CHARVET, Combustibles de l’Ouest, CPE, CPO, DMS, La Mure Bianco), ÉLAN, Urbaine des Pétroles et les parties fioul et gaz naturel du site total.fr :
- Création et mise à jour de contenus éditoriaux,
- Coordination avec les responsables marketing des filiales,
- Pilotage des agences prestataires,
- Reporting pour ces sites avec Xiti (AT Internet).
Participation au projet de déploiement du nouveau site total.fr :
- Réflexion autour de l’arborescence des parties fioul et gaz naturel du site,
- Réalisation de nouveaux contenus éditoriaux (textes, interviews, créations graphiques…),
- Rédaction de briefs agence,
- Intégration des nouveaux contenus dans l’outil de back-office Fatwire,
- Recette.
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GRTgaz
- Chargée de communication
Bois-Colombes
2010 - 2010
Participation à l’élaboration de la Cérémonie des vœux du Centre d’Ingénierie réunissant 450 personnes,
Mise à jour d'Atout Com', un CD-Rom interactif intégrant tous les outils de communication existants pour l’acceptabilité des projets,
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GRTgaz
- Chargée de communication
Bois-Colombes
2009 - 2009
Création d’un CD-Rom interactif intégrant tous les outils de communication existants pour l’acceptabilité des projets,
Création de plaquettes, coupons d'invitation, etc,
Mise à jour de différents supports de com interne (fiches métiers, trombinoscope des managers...)
Participation à l'élaboration d'évènements (remise de prix...)
Rédaction d'articles dans le journal interne...
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Ligue de Tennis du Val d’Oise
- Chargée de communication
2008 - 2008
Participation à l’organisation de la Coupe de France de Doubles des 12 ans et production d’un journal quotidien
Participation à la création du guide “Ligue de Tennis du Val d’Oise”
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Cosmopolitan Club Tennis de Taverny
- Chargée de communication
2007 - 2007
Production d’un outil de communication informatique pour la recherche de sponsors
