Mes compétences :
Plateforme collaborative
Gestion de la relation client
Autonomie
Adaptabilité
Organisation
SAP
Entreprises
Randstad
- Consultante commerciale
Saint Denis 2018 - maintenant
Hilti
- Chargée d'affaires
Magny-les-Hameaux2017 - 2018Poste itinérant au sein d'une équipe commerciale, rattaché à un chef des ventes.
Secteur : Menton - Antibes
Portefeuille clients : artisans, petites et moyennes entreprises, grands comptes avec pour segment de métier l'électricité et la plomberie
Missions :
-Prospecter, fidéliser et renforcer les relations auprès des prospects et clients.
-Participer à la réalisation des objectifs de vente de produits innovants, solutions et services à forte valeur ajoutée.
-Collaborer de façon étroite avec les différentes divisions pour répondre efficacement aux clients.
ACCSYS
- Commerciale
Schiltigheim2016 - 2017Relation commerciale :
- Prospection
- Devis
- Accompagnement et suivi des clients
- Facturation
Marketing/communication :
- Gestion des réseaux sociaux
- Création et gestion de newsletters
- Création d'un site internet
- Création de catalogues / Flyers
- Analyse de marché
- Organisation et participation à des salons professionnels
Gestion et suivi de la formation :
- Création des conventions/convocations/feuilles de présence..
- Création et gestion des attestations/certificats..etc
PAUL HARTMANN SA
- Assistante commerciale
SELESTAT2015 - 2016Prise de commandes
Renseignement des clients
Règlement des litiges
Actions commerciales
Enregistrement de litige
Mondial Relay
- Service Clients
Hem2014 - 2014Phoning
Tâches administratives et bureautiques
Relation clientèle (prise de rendez-vous, relance et enquête clients)
Remise de colis
Com'est - Concepteur de base de données pour les collectivités territoriales
- Assistante polyvalente - Commerciale et Formatrice
2013 - 2013Itinérante secteur Alsace-Moselle
Formation clientèle
Gestion du porte feuille client
Démarchage de clientèle
Dépannage informatique pour les clients
http://www.com-est.net
Com'Est - Concepteur de base de données pour les collectivités territoriales
- Assistante commerciale (stage)
2012 - 2012Gestion du portefeuille client
Prospection
Mise en place du suivi clientèle
Relance clients
Conseil général du Haut Rhin
- Assistante manager (stage)
2012 - 2012Direction des finances - Execution des recettes et des dépenses
McDonald's Corporation
- Équipière polyvalente
guyancourt2012 - 2012Hôtesse d'accueil caisse, service en salle