Marine CHANAS

En résumé

Entreprises

• Centre Hospitalier de Martigues - Ingénieur Qualité et Doctorante en Psychologie Sociale du Travail

  2017 - maintenant Missions principales :
  - Recherche sur la culture de la gestion des risques chez les soignants
  - Suivi des événements indésirables signalés
  - Participation à la démarche qualité et gestion des risques et à la Certification HAS
  - Déploiement de la gestion documentaire
  - Soutien méthodologique des professionnels (EPP, démarche de Certification, etc.)
  - Suivi des évaluations et des projets qualité de l'établissement

• Centre Hospitalier - Ingénieur Qualité

  2016 - 2017 Missions principales :
  - Suivi des événements indésirables signalés
  - Participation à la démarche qualité et gestion des risques
  - Déploiement de la gestion documentaire
  - Soutien méthodologique des professionnels (EPP, démarche de Certification, etc.)
  - Suivi des évaluations et des projets qualité de l'établissement

• Centre de rééducation Fonctionnelle - Ingénieur Qualité

  2014 - 2017 - Audits et diagnostics organisationnels/ergonomiques
  - Conduite d'entretiens et de réunions des instances (Copil, CLIN, CLUD, CRUQ, etc.)
  - Analyse de situation et rédaction de politique d'amélioration de la qualité
  - Construction et analyse de questionnaires
  - Rédaction de procédures et protocoles
  - Veille réglementaire et documentaire

• Centre de rééducation Fonctionnelle - Remplacements divers

  2013 - 2013 - Secrétariat administratif et consultations administratives
  - Planification (planning des soins)
  - Secrétariat médical - Participation au CoPil et à la CRUQ
  - Pré-facturation et facturation

• Société de Service en Ingénierie Informatique - Stagiaire Chargée de recrutement

  2012 - 2012 - Sourcing et recherche de CV sur les différents Job boards
  - Entretiens avec les candidats
  - Mémoire de Master II sur l'optimisation du processus d'intégration d'un salarié

• Divers entreprises - Travaux universitaires effectués sur différents terrains

  2011 - 2012 - Diagnostic organisationnel et ergonomique sur les conditions de travail au sein d'un Centre d'appel
  - Création d'un document unique d'une Pharmacie
  - Mise en place d'une démarche projet visant à développer les échanges internationaux au sein du département de Psychologie d'une Université.

• Centre de réeducation fonctionnelle - Stagiaire en ressources humaines

  2011 - 2011 - Observation du fonctionnement global d'un service de ressources humaines dans le secteur de la santé : démarches administratives, gestion du personnel, recrutement.
  - Mise en place d'un guide d'entretien annuel.
  - Diagnostic organisationnel d'un service menant à un audit sur son fonctionnement (observations et entretiens).
  - Création d'un questionnaire de satisfaction sur la relation Patients-Soignants et traitement statistique des réponses.
  - Mise à jour du livret d'accueil à destination des patients et des employés.

• Hypermarché Géant Casino - Stagiaire en ressources humaines

  2010 - 2011 Mémoire de recherche : "Facteurs de l'effort au travail : Implication, Motivation et Satisfaction des employés de rayon".
  
  - Analyse documentaire permettant un diagnostic organisationnel.
  - Observations diffuses et par catégories sur les conditions de travail.
  - Passations d'entretiens semi-directifs.
  - Mise en place d'un questionnaire et passation auprès d'une quarantaine d'employés.

• Société de Chimie Fine - Stagiaire en ressources humaines

  2009 - 2010 Travail individuel et supervisé (Stage en Licence 3) : "Le stress perçu et ses facteurs modérateurs".
  
  - Observation d'un service de ressources humaines, ciblée vers la gestion du personnel.
  - Analyse documentaire.
  - Observations par catégories des conditions de travail et de la communication entre les différents services.
  - Passation d'entretiens semi-directifs auprès d'employés de différents services.
  - Diagnostic organisationnel sur le fonctionnement des services et de la coordination entre les différents pôles de la société.

Formations

• Faculté De Médecine, La Timone (Université Aix Marseille 2)

  Marseille 2014 - 2015 Master

• Aix Marseille Université (AMU)

  Marseille 2010 - 2012 Master

• Université De Provence

  Aix En Provence 2007 - 2010

• Université De Provence

  Aix En Provence 2006 - 2007

Réseau

• Bruno NTAMAK

• Christophe BABIN

• Damien TUZET

• Denis BOUILLET

• Eric GOATA

• Gil COUYERE

• Jean-Claude SIMON

• Madeleine MILAZZO

• Pascale ROLDAN