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Marine DAUVÉ

Paris

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Espagnol
Word / Excel / Powerpoint

Entreprises

  • Bnp paribas - Conseiller banque en ligne

    Paris 2012 - maintenant Gestion des demandes clients, écoute active, prise d'appels entrants et sortants, proposition d'offres adaptées au client, atteinte d'objectifs fixés à l'aides des outils proposés, gestion de conflits.
    Propositions de produits et services de la banque et de l'assurance, spécialisée assurances.
  • France Télécom - Commerciale sédentaire

    2009 - 2011 Management d'une unité commerciale, fixation et suivi d'objectifs, conseillère clientèle, gestion de file d'attente, briefing

Formations

  • AFTEC BTS NRC

    Orleans 2009 - 2011 BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT

    Agence de France télécom située à Orléans Châtelet
  • Université Orléans

    Orleans 2007 - 2008 licence langues étrangères appliquées

    Anglais et Espagnol
  • Lycée Benjamin Franklin

    Orleans 2007 - 2007 baccalauréat

    Option anglais de complément

Réseau