Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Adobe
Marketing stratégique
Retail marketing
Marketing opérationnel
Communication
Vente
Gestion de la relation client
Entreprises
Bradford
- Chef de projet
2017 - maintenant- Gestion d’un projet de A à Z ( Packaging / Print / Web ) : recueil des besoins, respect des budgets, suivi de production, conformité des processus de développement, livraison des éléments, respect des délais.
- Conseil / Relation clients
- Fidélisation du portefeuille clients
- Coordination des équipes dédiées
La Poste Direction Courrier du Nord
- Chargée de communication
2016 - 2017- Application du plan de communication national
- Élaboration de stratégies de communication pour des projets locaux (ex : Le code de la route avec La Poste) et mise en place de ces préconisations.
- Communication commerciale (création d’outils : logo, plaquette, flyers…)
- Mise à jour de l’intranet et rédactions d’articles pour le journal interne
- Veille presse
- Organisation de conventions, séminaires
Ouistock
- Responsable support client
Lille2016 - 2016Accompagnement des utilisateurs dans leurs parcours
Garante de la qualité (rédaction des annonces, wording du site internet)
Organisation des processus
Préconisations stratégiques
Fidélisation des Users
Suivi personnalisé
Delia & Ayden
- Assistante Marketing
2014 - 2014- prospection
- benchmark, analyse concurrentielle
- organisation d’un casting
- développement d'un portefeuille client
- mailing
Hotel Club Port La Galère
- CDD réceptionniste & hôtesse
2013 - 2013CDD réceptionniste et hôtesse à l'Hôtel club Port la Galère à Théoule/Mer :
- découverte du domaine du luxe, relationnel, gestion des imprévus.
