Diplômée d’un Master en eBusiness et Relation Clients, j'ai démarré ma carrière professionnelle en tant que Maitrise d’ouvrage (MOA) sur des projets à la fois techniques et marketing (refonte de site internet et mise en place d’un outil CRM).
Je me suis ensuite recentrée sur mon cœur de métier, le Marketing Direct, en prenant le Poste de Responsable Marketing Direct Online et Offline chez Audika. Grâce à ma double casquette fonctionnelle et technique, j’ai pu mettre en place une nouvelle stratégie multicanal pour envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment et via le bon média et assurer la rentabilité de chaque opération.
Aujourd’hui, je construis de nombreuses campagnes (encarts presse, dépliants, courriers adressés, e-mails, adwords, display, phoning, sms…), je gère et développe notre outil CRM, et j’encadre une équipe de spécialistes pour générer du trafic quotidien dans les points de vente.
Mes compétences :
Maîtrise d'ouvrage
Marketing direct
Web
Gestion de la relation client
Marketing
Internet
MOA
Prospection