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Frank BARBAROUX

Nevers

En résumé

Responsable commercial
Sens de l’engagement et capacité de conviction

Mes compétences :
Force de vente
CRM
Formation
Recrutement
Énergie renouvelable

Entreprises

  • ENERGIA GDF SUEZ - Responsable d'agence

    Nevers 2014 - maintenant Missions Opérationnelles :
    - Recruter, former et animer et une équipe de commerciaux en home office.
    - Piloter l’agence pour atteindre les objectifs de celle-ci en termes de CA, de coûts d’exploitation et de marge.
    - Garantir la satisfaction du client en s'assurant du bon déroulement des ventes et du suivi des ventes
    - Promouvoir et faire promouvoir par son équipe l’éthique, le respect des dispositions législatives et réglementaires et l’image de marque de l’entreprise.
    - Formation continu des attachés commerciaux, sur l’offre produit : isolation combles, menuiseries, isolation par l’extérieur, PAC air/air et air/eau, ballon thermodynamique, ballon solaire, photovoltaïque.

    Missions Fonctionnelles :
    - propositions de nouveaux produits.
    - suggestions d’axes d’améliorations, organisation et méthode de vente.
  • Services et confort - Directeur region

    2011 - 2013 Missions, dans le cadre de l'augmentation de l'offre produit.
    - Recherche de fournisseurs pour l'offre pompe à chaleur air/air et air eau et poêle à pellets.
    - Recherche et de contacts via des bases ( quelleenergie, quotatis, easy devis et CMS)
    - Relation avec les fournisseurs, poêle Ravelli Italie, CD sud pompe à chaleur et Pastor Toulon .
    - Création de formation vente et technique pour chaque gammes produits ( isolation comble fabricant Rockwool, pompe à chaleur marques Mitsubishi, De Dietrich, Futjitsu Atlantic, isolation par l'extérieur produit STO, poêle à pellet fabricant CMG et Ravelli ).
    - Formation quotidienne de la force de vente .
    - Création de prospectus et de catalogue, utilisé par la force de vente lors de la prospection terrain.
    - Montage des dossiers pour l'obtention des labels quali pac, quali bois et qualibat.
    - Montage d'une structure de formation interne en vu d'une homologation par la Direccte.
    - Recherche de partenaire pour la revente de certificat d'énergie ( certy energie).
    - Construction et refonte des tarifs.

    Missions opérationnelles,
    - Encadrement d'une force de vente (effectif moyen 7 vendeurs) et de responsables d'équipe.
    - Construction et respect de budget.
    - Progression du chiffre d'affaire de 30 % sur l'année 2011 ( CA record depuis la création de la société).
  • Société Home Design Innovation/ groupe asteria - Chef des ventes

    2010 - 2010 Home design innovation cible le marché du domicile des seniors,en proposant des une offre produit pour trois univers ( le salon, la salle de bain et la chambre à coucher).
    Missions, dans le cadre de la création de cette nouvelle société voici les actions que j'ai réalisées:
    -Création du plan de vente et du module de formation vendeurs.
    -Construction des support de vente.
    - Recherche et collecte d’informations sur les sites institutionnelles.
    -Participation à la réalisation des scripts de télémarketing, sur fichier client existant et de prospection via un call offshore.
    -Définition avec le service recrutement du profil de commerciaux recherchés.
    -Élaboration du processus de gestion de commande.
    -Définition de l’offre produit, visite des fournisseurs ( Himolla Allemagne, Technilat France).
    -Préparation et réflexion sur l’intégration d’un CRM dans l’environnement informatique existant au sein du groupe.
    -Validation et enrichissement de la méthode de via des rendez vous.
  • Home design innovation filliale du groupe astéria - Chef des ventes

    2010 - 2010 Missions, dans le cadre de la création de cette nouvelle société:
    -Création du plan de vente.
    -Construction des supports de vente.
    -Réalisation de script télémarketing, sur fichier existant et prospection (call interne et off shore).
    -Définition de profil commercial et recrutement avec les ressources humaines.
    -Elaboration du processus de gestion de commande.
    -Participation et validation de l’offre produit, visite des fournisseurs (fauteuil Himolla Allemagne, literie Technilat France).
    -Réalisation de rendez vous client pour validation et enrichissement de la méthode vente .
    -Analyse de l’environnement informatique du groupe pour intégration d'un CRM.
  • Société K par K - • Responsable des ventes / Animateur réseau

    2000 - 2009 Missions :
    Opérationnelles :
    -Recrutement d’une équipe commerciale, mise en place de la méthodologie de prospection et de vente
    - Formation des vendeurs : Organisation de la société, organisation de travail, méthode de prospection, méthode de vente, technique financement (Cetelem et Franfinance) et produits (matériaux, normes technique).
    -L’animation et la formation quotidiennes m’ont permis d’accroître de manière continue le CA : Le chiffre d’affaire à progressé de 270 % entre 2002 et 2006, le record magasin est passé de 126 K€ à 329 K€.
    -Respect et dépassement des objectifs et du budget.
    - Prospection, en porte à porte, téléphonique et parrainage.

    Fonctionnelles :
    - Former, déployer, animer, et assister le réseau commercial (75 magasins, 10 directions des ventes) pour la mise en place d’une application CRM.
    - Création d’un support de compte rendu de l’utilisation de l’application.
    - Validation des évolutions (recettes) avant déploiement
  • Société G.COM, - •Commercial dans l’évènementiel

    1999 - 2000 - Salons nautiques pour les marques Dufour et Hunter ( PARIS , CANNES , LA ROCHELLE ) et foires internationales (PARIS , MARSEILLE , TOULOUSE ).
  • Société PROM’AUTO - Technico-commercial

    1995 - 1998 - Responsable de 14 départements ; 220 clients ; chiffre d’affaires : 2,4 MF ; résultat multiplié par 5 en 3 ans).
    - Prospection et négociation commerciale de consommables auprès d’une clientèle de professionnels.
    - Participation au salon équip- auto (Villepinte).
    - Suivi commercial et administratif des 220 clients : concessionnaires automobiles, grossistes, centres automobiles et pneumaticiens
    - Restitution des informations commerciales obtenues auprès de la clientèle.
  • Sociétés FORTE-TREMCO et S-F DIFFUSION - Agent commercial

    1992 - 1995 • Prospection et suivi commercial, analyse des résultats :chiffre d’affaires, marge bénéficiaire et frais de fonctionnement.

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