Marine MENVIELLE

En résumé

Entreprises

• LF System's - Assistante technique

  2016 - maintenant Service technique :
  
  * réception des appels techniques
  * analyse des défauts techniques traités par la station de télésurveillance
  * organisation du planning (installation et dépannage)
  * suivi des interventions (suites à prévoir, demande de devis, mise à jour du dossier technique, transmission à la comptabilité)
  
  * gestion du stock
  
  Service télésurveillance :
  
  * programmation des raccordements (équipement, protocole, consignes ...)
  * validation des essais avec les techniciens
  * traitement des demandes qui concernent la télésurveillance (consignes, levée de doute vidéo, anomalies)
  

• Maisoning SAS - Assistante logistique

  Saint Pierre des Corps cedex 2016 - 2016

• Armor - Assistante logistique

  Nantes 2015 - 2016

• Visa Vacances Travail - Séjour en Australie

  San Francisco 2014 - 2015 Un voyage extraordinaire après des années d'attente.
  Beaucoup de randonnées, de nature et d'océan.
  Et du travail (woofing, ouvrier agricole).
  Une belle expérience et un intérêt développé pour l'anglais.

• ISO Sécurité - Chargée d'exploitation service clients

  2011 - 2014 Gestion de la relation clients (env. 3000) :
  
  * réception des appels téléphoniques et mails
  * traitement des demandes administratives
  * traitement des demandes techniques (niv. I)
  
  Déploiement technique :
  
  * management des techniciens SAV ;
  * mise en place et suivi administratif des interventions
  * traitement des retours, rédaction des rapports d'analyse et mise en place d'outils de suivi

• Voyages Lefort - Chargée d'exploitation transport interurbain

  2010 - 2010 Rédaction des grilles horaires, suivi administratif
  Management du personnel roulant
  Traitement et archivage des demandes du siège ou du Conseil Général

• Keolis - Chargée d'exploitation transport

  Paris 2009 - 2009 Grenay (59) : Réponse à l'appel d'offres pour le réseau urbain de Valenciennes
  Évaluation qualitative du réseau par outils informatique
  
  Valenciennes : Réponse à l'appel d'offres des lignes régulières du conseil général
  Élaboration des lignes, des horaires et gestion prévisionnelle des ressources humaines
  et matérielles

• TFE Vannes - Assistante logistique stagiaire

  2008 - 2008 Traitement des mouvements palettes

Formations

• IUT B Lille 3

  Tourcoing 2008 - 2009 Licence professionnelle
  
  Transport de Voyageurs, mention Bien - major de promotion

• IUT De Quimper (Quimper)

  Quimper 2007 - 2008 DUT Gestion Logistique et Transport
  
  DUT Année spéciale sur un an
  Major de promotion

• Lycée Externat Enfants Nantais

  Nantes 2000 - 2003 Baccalauréat série Economique et Sociale
  
  Option mathématiques, mention AB

Réseau

• Arnaud LEVANT

• Audrey ADAM

• Aurélie LACHENAUD

• David PRUNEAU

• Delphine VOILLET

• François BERTRAND

• Jean-Baptiste SAINT-CAST

• Marie CORNEC

• Stéphane DRONEAU

• Vincent ESNAULT