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Marine TEROL

SURESNES

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
MOA
AMOA SI

Entreprises

  • CAPGEMINI - Business Analyst - Secteur Banque

    SURESNES 2011 - maintenant Missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage :
    * Préparation, animation et restitution des ateliers Métiers
    * Analyse et formalisation des besoins Métiers opérationnels et de reporting
    * Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales et Détaillées
    * Préparation, exécution et pilotage des phases de recette
    * Accompagnement au déploiement : assistance sur site, gestion des habilitations
    * Conduite du changement : élaboration du plan de conduite du changement, rédaction des supports de formation et des manuels utilisateurs
    * Animation de la relation avec les interlocuteurs projet (Métiers, MOA, MOE, intégrateur)

    Projets réalisés : Refonte du poste de travail multicanal des attachés clientèle en centre d'appels :
    * Cadrage : analyse de l’existant, définition et priorisation des besoins, identification des projets à mener, définition de la trajectoire
    * Projets réalisés au sein du programme :
    - Virtualisation des centres de contact répartis en France
    - Mise à disposition d’un nouveau socle poste de travail et des applications de gestion de la relation client (recherche, consultation, mise à jour, historisation)
    - Ouverture du canal email

  • NovaPHARM - Chargée d'études en management de projet innovant

    Oyonnax 2008 - 2008 Aide au développement d’une nouvelle gamme de produits en cosmétique / nutraceutique
    - Benchmarking du secteur de l’algue
    - Préconisations au niveau de la stratégie : cible, positionnement, business model, investissements, planning, etc.
    - Elaboration du Business Plan
    - Recherche de financements (Europe, Etat, Région, statut Jeune Entreprise Innovante, Crédit d'Impôt Recherche)

  • ALMA Consulting Group - Conseil en financement

    2008 - 2011 Accompagnement des clients pour l’obtention du Crédit d'Impôt Recherche (CIR) dans les secteurs : imagerie médicale, postal, banque-assurance, industriel, BTP, cinéma, etc.

    - Coordination / Planification de missions de grande envergure : affectation des ressources, pilotage des consultants, etc.
    - Diagnostic de l'existant et analyse de l'état de l'art
    - Préconisations quant à l'éligibilité des activités R&D au titre du CIR et des dépenses engagées
    - Synthèse et production de livrables : compte-rendu d'entretiens, argumentaires, feuillets fiscaux, rapports de mission, etc.
    - Gestion de la relation client

  • Calliscope - Chargée d'études en management de projet innovant

    2007 - 2008 Aide au développement d'une plateforme Web innovante pour le secteur santé
    - Veille technologique du secteur de l’e-santé
    - Accompagnement dans la mise en place de la stratégie : cible, positionnement, business model

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Réseau

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