Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
MOA
AMOA SI
Entreprises
CAPGEMINI
- Business Analyst - Secteur Banque
SURESNES2011 - maintenantMissions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage :
* Préparation, animation et restitution des ateliers Métiers
* Analyse et formalisation des besoins Métiers opérationnels et de reporting
* Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales et Détaillées
* Préparation, exécution et pilotage des phases de recette
* Accompagnement au déploiement : assistance sur site, gestion des habilitations
* Conduite du changement : élaboration du plan de conduite du changement, rédaction des supports de formation et des manuels utilisateurs
* Animation de la relation avec les interlocuteurs projet (Métiers, MOA, MOE, intégrateur)
Projets réalisés : Refonte du poste de travail multicanal des attachés clientèle en centre d'appels :
* Cadrage : analyse de l’existant, définition et priorisation des besoins, identification des projets à mener, définition de la trajectoire
* Projets réalisés au sein du programme :
- Virtualisation des centres de contact répartis en France
- Mise à disposition d’un nouveau socle poste de travail et des applications de gestion de la relation client (recherche, consultation, mise à jour, historisation)
- Ouverture du canal email
NovaPHARM
- Chargée d'études en management de projet innovant
Oyonnax2008 - 2008Aide au développement d’une nouvelle gamme de produits en cosmétique / nutraceutique
- Benchmarking du secteur de l’algue
- Préconisations au niveau de la stratégie : cible, positionnement, business model, investissements, planning, etc.
- Elaboration du Business Plan
- Recherche de financements (Europe, Etat, Région, statut Jeune Entreprise Innovante, Crédit d'Impôt Recherche)
ALMA Consulting Group
- Conseil en financement
2008 - 2011Accompagnement des clients pour l’obtention du Crédit d'Impôt Recherche (CIR) dans les secteurs : imagerie médicale, postal, banque-assurance, industriel, BTP, cinéma, etc.
- Coordination / Planification de missions de grande envergure : affectation des ressources, pilotage des consultants, etc.
- Diagnostic de l'existant et analyse de l'état de l'art
- Préconisations quant à l'éligibilité des activités R&D au titre du CIR et des dépenses engagées
- Synthèse et production de livrables : compte-rendu d'entretiens, argumentaires, feuillets fiscaux, rapports de mission, etc.
- Gestion de la relation client
Calliscope
- Chargée d'études en management de projet innovant
2007 - 2008Aide au développement d'une plateforme Web innovante pour le secteur santé
- Veille technologique du secteur de l’e-santé
- Accompagnement dans la mise en place de la stratégie : cible, positionnement, business model
