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Sandra FOURNOU

Paris

En résumé

Après des expériences variées de gestion de projets pour divers métiers, la décision est plus qu'évidente : c'est dans le marketing que je souhaite m'ancrer.
Je voudrais vibrer comme vos clients, les faire rêver, les faire consommer, les entendre, les comprendre!

C'est quoi un bon travail pour moi? Relever des nouveaux défis, transpirer, apprendre, aimer mes collègues, être autonome, avoir des responsabilités, célébrer les réussites (et tirer les leçons des actions moins réussies), manager... Si vous avez une partie de ça à m'offrir alors on est fait pour s'entendre!

Pourquoi je ferais la différence? Parce que mon parcours atypique me permet d'avoir une vision globale de l'entreprise de bout en bout et de proposer d'aborder les sujets par un angle différent

Mes compétences :
Publicité
Conseil
Consulting
Marketing
Organisation
Advertising
PMO
Business
Conduite du changement
Diagnostic
Diagnostic d'entreprise
Pilotage de la performance
Contrôle de gestion
Web
Optimisation des process
Process
Gestion de projet
Analyse de données
Communication
Planification
Étude de marché
Gestion budgétaire
Développement commercial
Benchmarking

Entreprises

  • Sopra

    Paris maintenant
  • CLM BBDO

    maintenant
  • Adway Conseil - Consultante Marketing & Conduite du Changement

    NEUILLY SUR SEINE 2016 - 2017 Credit Agricole Corporate & Investment Bank (Bank) / Définition et harmonisation de la culture client dans le Middle et Back Office
    > Expérience client : Construction et instauration d'une Culture client
    > Conduite d'atelier de co-construction
    > Recommandations stratégiques
    > Description de ce qu'est la Culture Client concrètement (gestes, postures, ...) pour CACIB
    > Construction de la méthode projet et planning

    CEGC Natixis / Divers projets organisation
    > Qualité de service clients : Amélioration de l’offre de service d’un centre d’appel
    > Ateliers et optimisation des procédures métiers
    > Plan de charge et gestion d’équipes projet stratégique
    > Etat des lieux, dématérialisation, mise en place GED et plan d’archivage

    Interne
    > Développement commercial : Détection des besoins chez les clients, réponses à appels d’offres, soutenances, staffing, chiffrage, suivi de la facturation, …
    > Management : Pilotage d’un pôle de compétences, challenge et lead des projets internes (offres, draw my life, formation, ...)
  • Sopra Consulting - Consultante en organisation et management

    2008 - 2016 Digiposte (site web) / Optimisation et mise aux normes
    > Analyse de l'existant, benchmark et préconisations
    > Recueil et rédaction d’expressions de besoins
    > Intermédiaire entre le marketing et le service informatique
    > Chiffrage et planification

    La Poste-Banque postale / Adjointe de direction projets SIRH
    > Gestion de projets : Pilotage, méthode projet, planification, prise de décisions, conduite de comités, évaluation des ROI/KPI’s, reportings, …
    > Gestion des sous-traitants : Suivi des contrats, négociations, facturation

    Aéroport de Paris / Sécurisation des processus de gestion
    > Définition de la stratégie de change : plan de communication, plan de déploiement et assistance au démarrage, plan de formation
    > Rédaction de supports de communication et dossiers IRP
    > Organisation et animation d'event
    > Identification des freins au changement et plan d’actions
    > Définition des processus/procédures

    SNCF / Restructuration de branche
    > Diagnostic de l’organisation existante et définition de la nouvelle organisation
    > Mise en place de la conduite du changement
    > PMO : Définition et planification des chantiers de mise en œuvre

    Banque Populaire Provence et Corse / Réorganisation des sièges
    > Coordination et harmonisation des divers chantiers de la conduite du changement
    > Construction de documents de communication interne et externe

    Servair Air France (Catering) / Restructuration
    > Pilotage de la conduite du changement (communication, formation, documentation, recette fonctionnelle...)
    > Construction de supports de comités (COPIL...) et de communication
    > PMO : Gestion du planning global du projet, gestion des ressources

    Allianz (Assurance) / Contrôle de gestion
    > Identification des besoins et mises en place de suivis économiques/outils de gestion financière
    > Analyse de divers reportings financiers
    > Participation aux processus budgétaires (Budget, Forecast…)

    Interne
    > Réponses à Appel d'Offres
    > Avant vente
    > Embauche, motivation et management des équipes projets
  • CLM BBDO - Chef de marque

    2007 - 2008 Responsables des Budgets : P&G Europe (Gillette, Braun, Oral B), Metro, TomTom GPS, FRAM, Pepsi Boissons, Alka Seltzer et New Business.


    >Développement et coordination de campagnes nationales et internationales (presse, TV, outdoor, radio) :
    brief créatif,
    suivi de la création,
    suivi de la production et post-production,
    coordination des différentes équipes, gestion budget et délai,

    > Management de projets publicitaires
    > Gestion de la relation client
    > Réflexion stratégique et rédaction de recommandations client
    > Etudes et analyses stratégiques de la concurrence (Focus group, veille, benchmark, ...)
  • Office du tourisme Luz Saint Sauveur - Assistante Marketing

    2004 - 2004 Enquête de satisfaction et analyse de la clientèle (forfait, hébergement, saisonnalité…)
    Définition du mix marketing pour la saison (produits, prix, communication).
    Conception de la plaquette et affiches pour l’hiver

Formations

Réseau