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Marine TURCK

LYON

En résumé

En recherche d'opportunités en Commercial / Business Developer / Events.

Mes compétences :
Management commercial
Développement commercial
Hôtellerie
Microsoft Office
Communication
Evénementiel
Community management
Marketing
Rigueur
Adaptabilité

Entreprises

  • Le Boutique Hotel Bordeaux - Assistante de direction - Stage

    2017 - 2017 Sujet de mémoire : Comment la mise place d’une activité évènementielle dans un Boutique Hotel avec de la restauration développe son chiffre d’affaires ?

    Activité événementielle, suivi et démarchage commercial

    Community management

    Relations presse

    Participation à l'organisation des 5 ans de l'établissement

    Etude de coûts et faisabilité, études de marché/concurrence
  • Rayavadee - Thailande - Guest service - Butler - Internship

    2016 - 2016 Exclusive care of Rayavadee's guest :

    Welcoming customers upon entrance and confirm reservations.

    Acting as the point of reference for guests who need assistance or information.

    Understanding customer’s needs and provide them with personalized solutions by suggesting activities and facilities provided by the hotel.

    Arrange events, excursions, transportation etc. upon request from hotel residents.

    Answer the phone and make reservations, take and distribute messages or mail and redirect calls.

    Respond to complaints and find the appropriate solution.

    *** Leading hotel of the world standards
  • Maison Thomas - Assistante commerciale

    2015 - 2015 Organisation et supervision des réceptions
    Création de devis personnalisés (banquets, mariages)
  • Le Couvent des Franciscains - Assistante de direction

    2014 - 2015 Accueil et information des clients
    Contrôle des chambres
    Mise en place des nouvelles offres, veille concurrentielle
    Assistante aux ressources humaines et comptabilité

Formations

  • Vatel International Business School Hotel And Tourism Management

    Lyon 2016 - maintenant Master

    Master 1 :
    Contrôle de gestion • Analyse financière • Stratégie Marketing • Droit économique • Fiscalité • Informatique • Gestion des Ressources Humaines • Stratégie d’entreprise • Stratégie hôtelière • Économie touristique et hôtelière • Anglais • Allemand

    Master 2 :
    Management opérationnel • Management financier • Management du Marketing • Management des Ressources Humaines • Politique général
  • EF International Language School (Saint Julian'S)

    Saint Julian'S 2014 - 2014 First Certificate English (FCE)
  • EF International Language School (Cape Town)

    Cape Town 2013 - 2014
  • Lycée AlexAndré Dumas

    Illkirch 2011 - 2013 BTS

    Commercialisation de produits touristiques
    Mercatique et productions touristiques
    Géographie et histoire des civilisations
    Economie et droit appliqué au tourisme
    Gestion de projet touristique multimédia
    Français, anglais et allemand
  • Lycée Ribeaupierre

    Ribeauville 2008 - 2010 BAC

Réseau

Annuaire des membres :