Marine VIDAL

En résumé

Entreprises

• Domidom services - Responsable adjointe

  puteaux 2016 - maintenant Suivi administratif de l'agence :
  Facturation clients (controles, regularisation, redaction des courriers) suivi des sinistres, et des reclamations.
  Suivi administratif du personnel ( absences, saisie des am et AT, declaration at, verification des heures effectuées...), procedures disciplinaires, entretiens professionnels annuels, suivi des demabdes de formations... etc.

• CCA International - Chargée de clientèle

  Paris 2015 - 2016 prise d'appels entrants pour l'entreprise Engie. Domaine Emménagement/déménagement et Facturation.
  Explications et conseils d'usage auprès des clients. Mise en place de contrats, des OPS et actions sur contrats.
  Proposition de services de gestion gratuits, et d'assurances payantes.

• O2 - ASSISTANTE D'AGENCE

  2014 - 2015 Fiche du poste :
  L'assistant est en contact avec les différents partenaires de l'emploi car il recherche les meilleurs candidats pour répondre aux demandes des clients.
  
  Il suit tous les salariés de l'agence de leur entrée à leur sortie (accueil, planning, gestion des absences,...). Il assure la gestion administrative du personnel (DUE, préparation des contrats de travail, visites médicales,...).
  
  Pôle commercial
  Par un accueil de qualité, l'assistant est en contact direct avec les clients et partenaires. Il renseigne, oriente, suit les demandes et assure la satisfaction de chacun.
  
  Compétences acquises :
  Recrutement : pré-qualification téléphonique, entretiens collectifs, tests, sourcing, embauches,saisie des contrats.
  Gestion administrative du personnel : accueil téléphonique et physique, gestion des plannings, suivi des absences, DUE, visites médicales...etc. Suivi de la formation CAP petite enfance.
  Commercial : Prospection, Suivi satisfaction des clients, Gestion des demandes.
  Pôle RH

• ADMR - RESPONSABLE DE SECTEUR

  PARIS 10 2014 - 2014 Gestion administrative du personnel, organisation et ajustement des plannings, gestion des
  ressources humaines ,gestion des absences et des remplacements.
  
  fiche du poste:
  Évaluer les besoins du bénéficiaire au domicile et définir son projet de vie avec lui : évaluation de la situation, élaboration du plan d’aide personnalisé
  Veiller au bon déroulement du plan d’aide en coopération avec les équipes médico-sociales intervenant chez le bénéficiaire
  Organiser et superviser les interventions des intervenants à domicile dans le respect de la législation du travail
  Assurer l’encadrement des intervenant(e)s à domicile et la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, évaluation des personnels

• Voxens - TELECONSEILLERE

  ROUEN 2014 - 2014 descriptif du poste :
  Prospection, fidélisation, télévente... J'ai effectué des appels sortants pour le compte de grands donneurs d’ordres français.

• mairie - ADJOINT ADMINISTRATIF 2e classe

  2012 - 2012 Conservatoire de clermont-fd
  - Accueil, gestion administrative des dossiers d'admission et d'inscription.

• Circular France - Démonstratrice

  BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2010 - 2010 Promouvoir et démonstration de la nouvelle génération de consoles de Jeux. Présentation de la Kinect et 5 jeux en grande surface pendant les fêtes de Noël (Novembre et décembre).

• destination jeux - Animatrice commerciale

  2009 - 2013 Management de l'équipe d'animateurs, Gestion de l'animation et du stand
  - Animations de stands

Formations

• CNAM Haute-Normandie

  Rouen 2013 - 2013 FAD 118 inginierie de formation

• Université Mont Saint Aignan

  Rouen 2012 - 2013 Master professionnel diagnostic et intervention en entreprise
  
  Spécialisé en ressouces humaines

• Faculté De Rouen

  Mont Saint Aignan 2012 - 2013 Master 2 professionnel
  
  Master professionnel "diagnostic et intervention en entreprise" spécialisé RH
  Mention AB

• Université Rouen

  Rouen 2006 - 2010 Licence
  
  Sociologie spécialisé travail et emploi

Réseau

• Amélie LAMBERT

• Camille DAHAN

• David Marc MARTIN

• Flavie LE GOFF BLUNAT

• Laure BROUILLARD

• Leila CLAEYSSEN

• Olivier LUISETTI

• Patrick NÉHÉMIE

• Régis CAUDRON

• Stéphanie PARIS