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Marion CLEMENT

CAMBLANES ET MEYNAC

En résumé

Dotée de 20 années d'expérience professionnelle, je dispose de compétences en marketing, en communication et en animation des ventes sur des marchés grand public et professionnel.
Mon challenge actuel est de développer la stratégie marketing d'une entreprise multi canale spécialisée dans le négoce de fournitures auprès des artisans et des collectivités.
Je suis par ailleurs Présidente de l'Association Aquitaine Marketing, qui regroupe plus de 70 responsables marketing de la Nouvelle Aquitaine

Mes compétences :
Vente
Marketing
Communication
Service
Partenariats
Management

Entreprises

  • SDS, groupe IRIS (fonds Industrie et Finance Partners & Amundi) - Directrice Marketing & Communication

    2018 - maintenant Je suis en charge de la construction et du déploiement de la stratégie marketing sur des canaux de distribution et de communication traditionnels et digitaux.
    SDS est une PME implantée depuis 40 ans et leader sur le marché français de la distribution de pièces détachées et d'accessoires dans les secteurs électroménager & brun.
  • SIDER, Groupe BRICODEAL - Directrice Marketing & Communication

    2013 - 2018 En charge de la stratégie marketing et de son déploiement opérationnel : offre produits et services, animation des ventes, fichier clients, pricing, communication externe.
    Sider s'adresse principalement aux artisans et aux collectivités.
    Produits : fourniture professionnelle en plomberie, électricité, serrurerie, équipement, droguerie, quincaillerie, outillage.
    Services : stock de 28 000 produits dont MDD, livraison 24h, boutiques de proximité, site e-commerce, application mobile, catalogues print, force de vente itinérante et sédentaire, réseau collaboratif entre clients pro
  • 2AM Association Aquitaine Marketing - Membre du Bureau depuis 2012, ex-Présidente

    2012 - maintenant 2AM fédère l'ensemble des professionnels du marketing en région Aquitaine.
    Elle est soutenue par plus de 50 entreprises et institutions et compte près de 100 membres à ce jour.
    L'association se donne comme mission de promouvoir et faire reconnaître la fonction marketing et ses métiers en tant que moteurs de développement, de changement et d'innovation dans l'entreprise.
    Elle promotionne les expériences et cas d'usage des entreprises de la région.
    Elle permet à ses membres de :
    - s'approprier les mutations du métier
    - faciliter les échanges
    - contribuer à leur formation
    - promouvoir le marketing au bénéfice de Bordeaux et de l'Aquitaine sur les plans national et international
    - développer des relations d'affaires

    Interview Alain Ribet, émission Leader, France Bleu Gironde (6 février 2016) https://www.francebleu.fr/emissions/leader/gironde/leader-avec-alain-ribet-13
  • Elis - Responsable Marketing/Communication du Pôle Santé

    Saint-Cloud 2004 - 2011 Ma mission a consisté à développer le chiffre d'affaires et la marge sur le secteur des hôpitaux, cliniques et maisons de retraite.

    L'élaboration du plan marketing sur ces différents segments a notamment conduit :
    - au lancement de nouvelles gammes de tenues de travail destinées l'une au court séjour et aux soins de suite, l'autre à la cible médico-sociale
    - à la création d'un concept breveté de linge d'hébergement pour les établissements court séjour, co-brandé par Teflon et Sanitized
    - au repositionnement de la marque AD3 : offre, visuel, signature, site internet, campagnes d'e-mailings, PLV (www.ad3.fr)

    Par ailleurs, participer à des salons professionnels et accompagner les équipes commerciales chez les grands comptes nationaux ont été des occasions uniques d'améliorer mes connaissances des besoins et des rouages commerciaux du marché.
  • Elis - Responsable Marketing/Communication des secteurs Hôtellerie et Restauration

    Saint-Cloud 2002 - 2004 En charge des cibles Hôtellerie et Restauration, ma mission a d'abord consisté à créer et à mettre en oeuvre un plan marketing/communication, en collaboration avec les Directions Etudes de Marché et Commerciale.

    Parmi les actions qui ont découlé de ce plan figurent :
    - la refonte des outils d'aide à la vente, comme la création de documentations commerciales multi-services permettant d'accroître le nombre d'offres souscrites par client.
    - la création d'une nouvelle tenue de cuisine
    - le lancement de nouvelles gammes de linge de table modernes et haut de gamme (chemins de table, nappes métis lin/coton)

    La formation et le soutien des équipes commerciales faisant aussi partie de mes missions, il s'agissait soit de les aider à vendre les produits de la gamme, soit de développer des produits spécifiques pour des établissements très haut de gamme.

    Enfin la gestion d'une très large gamme de produits nécessitait une relation permanente avec notamment les services Achats, Approvisionnement et Qualité.
  • Bouygues Telecom - Chef de Produit Gamme Mini Forfaits

    Meudon 2001 - 2002 Ma mission consistait à gérer une gamme de forfaits destinée au grand public.

    Outre l'élaboration annuelle du plan marketing, il s'agissait :
    - d'analyser l’évolution du marché et les performances quotidiennes de la gamme
    - de créer et de mettre à jour les outils de communication et d'aide à la vente : catalogue produits, spots radio, PLV/ILV
    - de faire évoluer le contenu de l'offre, notamment en relation avec la MOAD (ex : création d'un nouveau forfait dans la gamme)
    - de créer et de mettre en place des offres promotionnelles : contenu, analyse du coût d'acquisition, communication, information des équipes commerciales et des magasins

    Une mission transverse m'avait aussi été confiée : détecter les leviers de conservation des clients existants et de conquête des clients de la concurrence (les churners).
  • Bouygues Telecom - Responsable National de l’Animation des Ventes en GMS

    Meudon 1999 - 2001 Ma mission a consisté à réorganiser, au niveau national, la gestion des animations commerciales en grandes et moyennes surfaces (alimentaire et bricolage).

    Suite à une étude du fonctionnement des 5 Directions Commerciales Régionales, j'ai défini, en collaboration avec les services Achats et Juridiques, le fonctionnement type à appliquer en matière de :
    - profil des prestataires (800 vendeurs démonstrateurs)
    - contenu des formations
    - outils et fréquence de reporting
    - organisation des concours de vente

    Après la sélection et la mise en place des 3 nouveaux prestataires nationaux, j'ai accompagné les 9 Responsables Régionaux de l'animation des ventes dans les changements à engager : formation, suivi terrain, etc.



  • Bouygues Telecom - Responsable Nord-Est de l’Animation des Ventes en GMS

    Meudon 1997 - 1999 Responsable de l'animation des ventes pour la Direction Commerciale Nord-Est, j'ai mis en place une équipe de 250 vendeurs-démonstrateurs, dans les points de vente distribuant la marque Bouygues Télécom, au fur et à mesure de l'ouverture commerciale des départements.

    Il s'agissait de :
    - valider les recrutements réalisés par les agences d'animation,
    - former les vendeurs aux offres de téléphonie mobile,
    - créer les outils de planification et de reporting des ventes
    - informer les agences de toutes les nouveautés et promotions en termes de produits et de services
    - réaliser des contrôles terrain : argumentaires de vente, merchandising, etc.
    - organiser des concours de vente

    Un échange permanent avec l'équipe commerciale Bouygues Télécom permettait d'optimiser les performances des animations pour se maintenir à la tête des 5 directions régionales.
  • Publicis Activ Lille - Stagaire

    1996 - 1996 Deux missions m'ont été confiées pendant ce stage de fin d'année (6 mois) :
    - élaborer des recommandations d'utilisation du nouveau média internet comme futur outil de communication pour les clients de l'agence
    - établir une étude des outils de merchandising (PLV et ILV) utilisés par les concurrents d'une grande surface de bricolage cliente de l'agence

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