Mes compétences :
Restaurants
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
IBM AS400 Hardware
EDI
Entreprises
Lactalis Nesté
maintenant
LNUF MARQUES
- Assistante directeur d'enseignes
2016 - maintenantAssistanat commercial sur les comptes Leclerc et Intermarché
Lactalis Nestlé Ultra Frais Marques
- Gestionnaire de commandes et relation clients & Télévente
Laval2009 - 2016gestionnaire de commandes et relation clients au service Télévente :
Traitement et suivi des commandes envoyées en EDI, analyse des anomalies, mise à jour des gammes clients, relation avec les différents services de la logistique et du commerce ;
...
- Congé parental
2007 - 2008
Groupe Louvre Hôtels
- Assistante commerciale
2000 - 2007Assistante commerciale au service groupes puis séminaires :
Suivi des dossiers, traitement des litiges, négociation commerciale
- Conseillère de clientèle trilingue à la réservation centrale individuelle ;
Hôtel club
- Animatrice polyvalente & Responsable d'activités
1999 - 1999Hôtel club Eden Beach Anavyssos (Grèce)
Responsable d'activités, préparation de soirées à thèmes, prise en charge de la clientèle française et étrangère
Mc Donald's
- Equipière polyvalente
guyancourt1996 - 1999Mc Donald's (St Jean de Luz) - Ouverture d'un nouveau restaurant
Service en caisse et au volant, organisation de la salle de restaurant, préparation de l'ouverture ou fermeture
Office de tourisme
- Hôtesse d'accueil
PARIS1995 - 1995Prise en charge de la clientèle de passage et renseignements téléphoniques