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Eurotunnel
- Membre d'équipage
PARIS
2017 - maintenant
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RougeGorge Lingerie
- Vendeuse / Conseillère de vente - Temps partiel 24h
Wasquehal
2015 - 2017
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
- Rangement/approvisionnement des rayons et réserve
- Ouverture/fermeture de magasin, comptage fond de caisse, oeil client
- Effectuer les encaissements, réception des colis et mise en rayon
- Maitrise des indicateurs, conseils avisés en cabines et magasin...
- Formation en interne sur techniques de vente, approches, service quali.
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Château de Cocove
- Réceptionniste de Jour
2014 - 2014
Gérance de la réception
( Arrivées/départs , standard téléphonique , Caisse ,Séminaires, Planning , sites revendeurs ... )
Gérance du Bar.
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RougeGorge Lingerie
- Vendeuse/Conseillére
Wasquehal
2013 - 2014
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
- Rangement/approvisionnement des rayons et réserve
- Ouverture/fermeture de magasin, comptage fond de caisse, oeil client
- Effectuer les encaissements, réception des colis et mise en rayon
- Maitrise des indicateurs, conseils avisés en cabines et magasin...
- Formation en interne sur techniques de vente, approches, service quali.
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Domaine de Mombreux, Lumbres
- Réceptionniste
2013 - 2013
Gérance de la réception ( Arrivées/départs , standard téléphonique , Caisse ,Séminaires, Planning , sites revendeurs ... )
Gérance du Bar.
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Castel Victoria, Le Touquet Paris Plage
- Receptionniste Polyvalent
2011 - 2012
Gérance de la réception ( Arrivées/départs , standard téléphonique , Caisse , Planning , sites revendeurs ... )
Gérance du Bar.
Occasionnellement nettoyage de chambre à blanc ou en recouche.
Gestion des stocks de l'hôtel.
Equipiére petit déjeuner.
Gouvernante.
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Hôtel UP, Lille
- Receptionniste de jour
2011 - 2011
Accueil client, Arrivées/Départs.
Gestion des tâches administratives de la reception.
Gérance du Bar.
Prise en charge de l'organisation du planning femmes de chambre.
Standard téléphonique...
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Grand Hotel Toplice 5* Bled ( Slovénie )
- Réceptionniste Stagiaire
2011 - 2011
Apprendre le métier de réceptionniste à l'étranger :
Parler l'anglais en permanence ( aux clients et aux collégues de travail )
Apprendre quelques mots de Slovéne
Etudier le fonctionnement d'un palace renommé
Veiller au bon accueil du client, remise de clés et d'informations.
Saisie de réservations, Encaissement...
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Mercure Assevillers 3* (80)
- Réceptionniste stagiaire
2011 - 2011
Apprendre le métier de réceptionniste sur le terrain :
Répondre au standard, manipuler le logiciel de réception ( Medialog ), manipuler les sites revendeurs ( booking ), accueillir le client et répondre à la demande, gérer les caisses, entrer/vérifier les réservations, encaisser, promouvoir les infrastructures de l'hôtel, travail de Night Audit etc...
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Grand Hotel Mercure Sophia Country Club 4* (06)
- Réceptionniste stagiaire
2010 - 2010
Apprendre le métier de réceptionniste sur le terrain :
Répondre au standard, manipuler le logiciel de réception ( Hotix ), manipuler les sites revendeurs ( booking ), accueillir le client et répondre à la demande, gérer les caisses, entrer/vérifier les réservations, encaisser, promouvoir les infrastructures de l'hôtel etc...
