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Accor
- Multi Hotel Revenue Manager Assistant
Paris
2014 - 2014
NOVOTEL HOTELS, Groupe Accor, Aix-Marseille, France
Assistante Revenue Manager Multi Hôtels (4 établissements)
Missions: Mise en place et suivi de la stratégie de Yield Management, gestion des database hôtels, analyse de l’activité, reporting et recommandations, benchmark de la concurrence, prévisionnels journaliers, optimisation des canaux de distribution.
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Interface Technologies
- Assistante Chargée de Clientèle
Paris
2013 - 2013
- Mise en place d'interfaces Hotels/distributeurs
- Benchmarking des différents outils de création de didacticiels disponibles sur le marché
- Création de didacticiels à destination de la clientèle
- Mise à jour des bulles d'aide en plusieurs langues sur ReservIT, ainsi que la FAQ
- Analyse d'activité des hôtels clients et conseil au client afin d'optimiser ses ventes en direct
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Crédit Mutuel Arkea
- Gestion / Administration / Commerciale
Le Relecq Kerhuon
2011 - 2012
Filiale Federal Finance
- Suivi & gestion des opérations liées à la salle des marchés
- Vérification et validation des contrats
- Utilisation quotidienne de Bloomberg (logiciel de bourse - taux de change)
- Contacts journaliers avec des banques étrangères
Département Ark'ensol Créavenir
- Alimenter une BDD
- Effectuer l’archivage de dossiers
- Relance client
- Ecriture du protocole d’archivage
- Assistance téléphonique.
Filiale Arkéa Assistance
- Convenir de RDV d’installation
- Reporting des appels & SAV
- Organisation d’emplois du temps de 4 techniciens sur la région Bretagne, puis de 2 techniciens supplémentaires sur la région Aquitaine.
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Nigel Archer Safaris - Kenya
- Assistant Manager
2011 - 2011
Assistant Manager, Naibor Camp Lodge
- Accueil aéroport & relation clientèle
- Management du personnel (45 personnes)
- Organisation planning des guides, 4x4 & Spa
- Administration (vérification et commande des stocks, salaires)
- Astreintes de nuit & vérification de travaux dans l’extension du Lodge
- Organisation d’activités annexes touristiques
- Création marketing (newsletters, news flashs, PowerPoint…)
- Promotion commerciale par prise de RDV & entretiens avec agences locales
Camp mobile pour le QG du « Rhino Charge » Rallye 4x4 off-road,
2 semaines 24h/24, Nord du Kenya
- Au-delà des missions ci-dessus : logistique (montage du camp) & Accueil VIP
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4in Group - Chine
- Assistant Project Manager
2009 - 2009
4IN GROUP, Agence de Marketing, Communication & RP, Shanghaï
- Relation client
- Brainstormings, création, proposition & devis clients
- Contact presse & recherche sponsoring
