Paris2015 - maintenant- Projet NOTS (solution de flux retour offline capable de traiter et d'intégrer dans Notilus des données PNR sous format XML): phase de recette en cours et déploiement chez le client à venir
- Outils T&E: gestion des incidents clients avec DIMO SOFTWARE et AMADEUS (éditeur de HVC)
- HVC Mobile: gestion des phases de recettes sur l'appli mobile HAVAS VOYAGES CONNECT à chaque montée de version.
A venir le déploiement du module "booking" pour l'ensemble des clients - phase pilote sur le booking en cours
HAVAS VOYAGES
- Administrateur outils online
Paris2014 - 2015- Implémentation technique des clients sur le SBT Havas Voyages Connect (HVC) /AeTM et suivi de l’outil Online
- Implémentation et suivi de l’outil online Hôtel « Résahôtel », propre à Havas Voyages
- Support et Assistance auprès des agences et commerciaux
- Implémentation et suivi des clients T&E (Travel and Expense)
Egencia FR
- Support Implémentation - Chef de Projet
Paris La Défense cedex 2013 - 2013Principales missions:
- Gestion de l’ensemble des phases d’implémentations des comptes clients : réunions de pré-implémentation (en interne et mise en place d’ateliers chez le client), récupération des fichiers d’implémentation et des profils voyageurs, ouverture du site Internet et chargement des profils, paramétrage de la politique voyages, formation des utilisateurs, appels de suivi dans les semaines suivant le démarrage des réservations.
- Coordination avec les différents départements de l’entreprise impliqués dans l’implémentation des comptes-clés (Acquisition, Opérations, Techno, Back Office…)
- Projets annexes dont la réalisation d’une enquête de satisfaction post-implémentation
- Gestion de la messagerie Implémentation
Vallourec
- Assistante Acheteur de prestations de voyages & de services généraux
- Négociation de contrats avec les prestataires (aériens, éditeurs de solutions technologiques)
- Lancement d’appels d’offres (location de voitures courte durée)
- Etude du retour sur investissement pour la mise en place d’un outil de réservation en ligne (SBT) et d’un outil de gestion de notes de frais en vue d’une implémentation
- Mission MICE: négociation avec différents fournisseurs pour des locations de salles de réunion à l'extérieur des locaux, et organisation de séminaires
Advanced Business Events
- Chargée de communication/Assistante commerciale & logistique
Boulogne-Billancourt2011 - 2011Organisation de conventions d’affaires dans les Energies Renouvelables et l’Agroalimentaire:
- Prise en charge d’une partie de la commercialisation de plusieurs événements et suivi Client
- Mise en place de partenariats presse
- Participation à la gestion logistique
- Participation aux événements SIÑAL et PROFOOD
2010 - 2010- Réception: accueil, check-in/check-out, emails…
- Service du bar et du petit-déjeuner
Kawan Camping Lac de la Liez
- Agent d'accueil
2009 - 2009Accueil des clients, explications du fonctionnement du camping, informations sur les visites à faire dans la région (Champagne-Ardenne), relationnel important + savoir parler anglais car la majorité de la clientèle est étrangère (surtout hollandaise)
