Levallois-Perret2009 - 2016Pitney bowes Software est chargé de la distribution française du logiciel de cartographie de référence Mapinfo ; diverses formations à ce logiciel (formation standard, formation avancée, formation en MapBasic) sont proposées.
En parallèle, la société propose diverses solutions pour répondre aux problématiques S.I.G. auxquelles de plus en plus de sociétés sont confrontées. C'est dans ce cadre que j'exerce ma profession d'ingénieur d'études en géomarketing. Mon champ d'action s'étend de la réflexion sur une solution adaptée à la problématique du client en question, à la réalisation de l'étude et sa présentation.
Parmi les missions effectuées:
- Utilisation intensive du logiciel de statistiques SAS et du système d'information géographique Mapinfo.
- Etudes de réorganisation de réseaux de points de vente
- Mise en place d'observatoire et création d'atlas cartographiques
- Sectorisations de la France pour déterminer des zones commerciales, des zones de distribution, etc.
- Modélisation de données
- Formation de clients sur l'utilisation de Mapinfo et de données spécifiques
- Traitement de géocodage d'adresses
Mutuelles Générale de Prévoyance
- Stagiaire en actuariat
2008 - 2008- Etude des coûts d'acquisition des contrats individuels
- Tarifications
IBM - DUBLIN
- Service client - Support technique premier niveau
Bois-Colombes 2006 - 2007Hotline :
- Gestion d'appels d'utilisateur
- Résolution de problèmes informatiques
- Mise à jour de mots de passe, relance d'imprimante sur AS/400
- Commandes sur SAP
- Suivi des dossiers en cours de résolution
- Service qualité des appels
