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Marion STENGEL

Saint-André

En résumé

Assistante commerciale pour 60 % à l'Agence Industrie de Pulnoy (54), en charge de 3 chargés d'affaires industrie; et pour 40 % à l'Agence Commerciale Nord Lorraine de Metz (57), en charge de 2 chargés d'affaires traditionnelles.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • DALKIA - Assistante commerciale et industrie

    Saint-André 2014 - maintenant

  • FOREZIA - Assistante commerciale

    2010 - 2013 - Création et gestion d’un portefeuille clients
    - Prospection clients/analyse des besoins
    - Gestion des litiges clients
    - Accueil et conseils auprès des clients
    - Commerce en B to B
    - Organisation et gestion des commandes clients
    - Réalisation d’étude de marché
    - Création de support de communication
    - Facturation/avoir clients fournisseurs
    - Gestion des réclamations qualité
    - Relance des impayés
    - Gestion de stocks

  • Voies navigables de France - Secrétaire & standardiste

    BETHUNE 2009 - 2009 Secrétaire vacataire. Gestion du courrier et du standard téléphonique, création de fichier de gestion de dossiers à l'aide d'Excel, accueil clients.

  • VEDIORBIS/RANSTAD - Consultante

    2008 - 2009 - Gestion d’un portefeuille clients
    - Prospection clients/analyse des besoins
    - Gestion des litiges clients
    - Accueil et conseils auprès des clients
    - Organisation de tournées commerciales
    - Création de support de communication
    - Facturation/avoir clients fournisseurs
    - Gestion des réclamations qualité
    - Relance des impayés
    - Recrutement des intérimaires

  • BOUTIQUE PREMIèRE LOGE - Vendeuse & prêt-à-porter

    2007 - 2007 Vendeuse en prêt-à-porter, conseil auprés des clients, mise en rayon, gestion du site Internet.

  • Belgatrans - Commerciale

    METZ 2007 - 2008 Commerciale en contrat de professionnalisation (secteurs 54, 55, 57, 88, 52), création d'un portefeuille client, prospection téléphonique et physique, création de support de communication, entretien de présentation du service aux clients, rédaction de compte-rendu.

Formations

  • Wall Street Institute

    Nancy 2013 - 2014 TOEIC 645 au 26 mars 2014

  • AFPA

    Nancy Laxou 2008 - 2009 bac+2

    Obtention du titre de Technicienne Supérieure Commerciale

  • Cap Performance BTS

    Vandoeuvre Les Nancy 2006 - 2008 BTS

    Brevet de Technicien Supérieur Négociation de Relation Client

  • Lycée Louis Majorelle - Toul

    Toul 2002 - 2006 baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires

    Obtention du baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires Option Actions et Communications Commerciales

Réseau

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