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Marjolaine LOUNDOU

BONNEUIL SUR MARNE

En résumé

24 ans actuellement gestionnaire vie des comptes. Je gère les opérations quotidiennes liées à la vie des comptes de nos clients.

Entreprises

  • TRÉSOR PUBLIC DU GABON - Agent

    2011 - maintenant

  • MA BANQUE (Multi Accès Banque) - Gestionnaire vie des comptes

    2008 - 2010 Poste en back office: Gérer au quotidien les opérations liées à la vie des comptes clients:
    -Contrôler la conformité et la complétude des dossiers d'ouverture de comptes
    -Réaliser les opérations de gestion (mise en place, modifications, suppressions...)
    -Contrôler les écritures comptables sur les comptes impactés pour toute les opérations
    -Participer à la relation du service avec les partenaires et les prestataires
    -Participer à la formation des nouveaux venus dans l'équipe...

  • CETELEM - Attaché Commerciale

    2007 - 2007 Poste en émission et réception d'appels.
    Attaché au service d'aide aux personnes sur endettées:
    -réaliser l'étude complète des dossiers
    -négociation téléphonique avec les débiteurs
    -orienter les demandes des clients
    -tâches administratives

  • ACTICALL - Téléopératrice

    Paris 2007 - 2008 Poste en émission et réception d'appels.
    Différentes missions pour les clients suivants: Citroën, La chambre de commerce et d'industrie de Paris.

  • EUROPCOM - Téléopératrice

    2006 - 2007 Vente de forfait téléphonique pour Bouygues Telecom (auprès de particuliers)

  • PIZZA HUT - Responsable de service

    Paris 2004 - 2006 Dans le cadre d'un contrat de qualification (BTS management des unités commerciales):
    -gestion de service
    -formation
    -encadrement des collaborateurs
    -prévision et gestion de stock

  • TELEPERFORMANCE - Téléopératrice

    Asnières sur Seine 2003 - 2004 Poste en émission d'appel:Ventes de produits pour différentes sociétés
    -Canal Satellite
    -France Telecom
    -Skoda

Formations

Réseau

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