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Kantar Media Compete
- Digital Insights Analyst
2012 - maintenant
• Analyse du comportement des consommateurs en ligne : parcours d'achat, baromètres de conversion et de performances de sites e-commerce, affinités online et sectorielles de segments d'internautes, etc.
• Elaboration de recommandations sur la stratégie digitales à partir d'insights opérationnels
Secteurs : distribution (prêt-à-porter, high-tech, électroménager, drive, ameublement), beauté, luxe, tourisme, banque / assurances, télécommunications, grande consommation
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UCPA (Union des Centres de Plein Air)
- Chargée d'Etudes et Analyse Marketing
2010 - 2012
• Analyse des comportements d'achat monocanal/multicanal
• Bilans d'évolution du cycle de vie des contacts
• Outils d'aide à la décision pour l'élaboration de business plan, plan marketing relationnel, stratégie multicanal
• Recettage des flux entre un référentiel contacts unique, une plateforme e-commerce et un logiciel CRM
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PROMUSEUM - AU PAYS DES KANGOUROUS
- Responsable Marketing et Communication
2008 - 2009
• Élaboration et suivi des actions marketing et communication : catalogues, e-mailing, salons professionnels, communiqués de presse, études de marché
• Conception d'outils d'aide à la vente : argumentaires produits, fiches techniques, réponse à appels d'offres
• Refonte et gestion des sites e-commerce de la société française et des filiales étrangères
• Analyse de la performance des outils du marketing mix : parcours client, ROI des pages catalogues, newsletters
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CEGEDIM + YUSEO – Etudes marketing des comportements utilisateurs – France
- Chargée d'études
2007 - 2007
• Préparation et lancement des études : segmentation des profils, élaboration de questionnaires, ciblage, suivi terrain
• Traitement, analyse et mise en forme des résultats
• Élaboration de recommandations et présentation des résultats
• Enrichissement et qualification d'un panel utilisateurs/clients
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ODYSSEIA-IN / ZIG ZAG HOLIDAYS – tour opérateur / agence de voyages d’aventure et à thème – Bulgarie
- Chef de produit Marketing
2006 - 2006
• Optimisation du marketing de l’agence de voyages Zig Zag Holidays : plan marketing, satisfaction clients
• Analyse croisée du chiffre d'affaires et des comportements d'achat pour la prévision des ventes
• Repositionnement du site Internet d’ODYSSEIA-IN et mise en place de la stratégie de référencement
• Interface avec les tours opérateurs français & développement de l’activité d’ODYSSEIA-IN sur le marché français
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Reed Expositions France
- Marketing
Puteaux
2004 - 2004
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TRANSATEL – opérateur paneuropéen et virtuel de téléphonie mobile
- Chef de produit Marketing
PARIS LA DEFENSE
2004 - 2005
• Analyse de la performance : parcours client, newsletters, mailings, e-mailings, statistiques de trafic et de vente
• Evolution / modification du mix marketing des offres existantes et lancement de nouvelles offres (Pricing)
• Gestion du marketing de fidélisation sur la base clients et élaboration / gestion d’une newsletter
• Etudes de marché et « benchmark » prix nouveaux marchés
• Gestion de l’interface web : mise à jour du contenu, référencement, analyse de la performance des campagnes
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SAHIR HOUSE – association caritative – Grande-Bretagne
- Stagiaire
2003 - maintenant
• Service Marketing-Publicité : conception d’affiches promotionnelles en français/anglais, traduction de brochures
• Service Financement-Information : collecte de fonds, gestion de la relation avec d’autres associations
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THE INTERNATIONAL PROJECTS AND RESEARCH GROUP – études – Grande-Bretagne
- Chargée d’études en collaboration avec l’Université de Princeton (Etats-Unis)
2003 - maintenant
Etudes sociologiques sur les habitudes de consommation de jeunes couples en court séjour
