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Marlène JAULIN

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Travail en équipe
Informatique
Ingénieur
Statistiques
Analyse de données
Adaptabilité
Polyvalence
Dynamisme
Unica
Gestion de la relation client
Tealeaf
Marketing stratégique

Entreprises

  • Auchan Retail - CRM Solution Specialist

    Villeneuve-d'Ascq 2017 - maintenant

  • Ineox - Chef de projet / Ingénieur CRM

    Vanves 2013 - 2016 - Mise en oeuvre de projets CRM, marketing digital, marketing entrant et sortant, campagne marketing multicanal et cross canal, CRM opérationnel et analytique, gestion de campagnes
    - Intervention sur différentes phases projet : rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrage et développement, recette, MEP
    - Support, rédaction de procédures/fiche pratique, accompagnement du changement, formation
    - Analyse des fonctionnalités d’outils CRM

  • Orange Business Services - Analyste intelligence économique (stage)

    2013 - 2013 - outils d’intelligence économique : sources, bases de données, analyses statistiques
    - benchmarks concurrentiels
    - analyse de nouveaux usages et des technologies susceptibles de modifier les outils de travail en entreprise : cloud, video, collaboration, réseaux sociaux, terminaux mobiles...
    - analyse des évolutions macroéconomiques impactant les marchés d' OBS

  • Vekia SAS - Ingénieur Maitrise d’ouvrage (stage)

    Lille 2012 - 2012 - Rédaction des spécifications mathématiques
    - Recette des moteurs et de l’IHM (requêtes SQL et analyse)
    - Gestion d’une campagne test, d’outil de rapport de bogues, automatisation des tests
    - Acquisition de compétence dans le domaine du textile (approvisionnement/ventes)

  • Goulibeurre - Manutentionnaire

    2011 - 2011 -Production et emballage de galettes (Broyé du Poitou) en équipe
    -Respect des mesures de qualité, sécurité et d’hygiène.

  • Societe Genrale - Auxiliaire été

    2011 - 2011 -Accueil client, standard téléphonique, prise de rendez-vous
    -Opérations financières (respect de consignes liées à la sécurité des transactions, indentification des clients)
    -Classement de dossiers clients

  • Credit Agricole - Auxiliaire été

    Montrouge 2010 - 2010 -Accueil client, standard téléphonique, prise de rendez-vous
    -Opérations financières (respect de consignes liées à la sécurité des transactions, indentification des clients)
    -Prospection

Formations

Réseau

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