Mes compétences :
Service client
Assurance
Marketing
Management
Marketing opérationnel
Entreprises
Swiss Life
- Responsable d’opérations supports/ Manager service client
Levallois Perret cedex2015 - maintenantContribuer à la performance du service clients prévoyance et santé collectif en participant à l’absorption de surcharges ponctuelles d’activité grâce à la mise à disposition de ressources polyvalentes (management d’une équipe de 9 collaborateurs), en effectuant une partie du contrôle de l’activité (contrôle interne, prestataire et intermédiaire) et en accompagnant les équipes sur des projets d’entreprise.
Swiss Life
- Responsable marketing opérationnel
Levallois Perret cedex2012 - 2015Contribuer au développement des ventes en participant principalement au processus de mise sur le marché des offres auprès des réseaux de distribution, sur les métiers de la vie, la santé et la prévoyance pour les cibles clientèles professionnels et entreprises.
Swiss Life
- Chargé de marketing opérationnel
Levallois Perret cedex2011 - 2012
AB Inbev
- Trade marketeur Leffe GMS
La Madeleine 2007 - 2010Concevoir et mettre en œuvre le plan marketing opérationnel de la marque Leffe en miroir de la stratégie marketing et en lien direct avec les ventes pour contribuer à l’atteinte des objectifs volumes et financiers.
Budget 1 million d'€
AB Inbev
- Assistante coordinatrice marketing vente GMS
La Madeleine 2004 - 2006Définir, mettre en place, suivre et analyser la campagne d’animation en magasin
Réaliser une veille concurrentielle, collecter des informations auprès de la force de vente & de la presse, analyser, synthétiser et diffuser mensuellement et ponctuellement en fonction de la nature de l’information
Abbey National France
- Assistante responsable de marché
2003 - maintenantRéaliser une étude du marché du crédit immobilier
Abbey national France
- Chargée de communication
2002 - maintenantOrganiser l’inauguration de l’agence de Montpellier
