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Florence VERDRON MORELLE

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Une carrière résolument tournée vers le marketing et la relation client au sein d'entreprises de services BtoB et BtoC définit aujourd'hui mon parcours.

Ces expériences m’ont permis d’acquérir de nombreuses compétences, notamment en :
- marketing stratégique et opérationnel,
- management des organisations et des hommes,
- gestion de projets internes et transversaux
- coordination des actions avec les services commerciaux

Dynamisme, implication, écoute, capacité d'analyse stratégique et de vision à 360°, accompagnés d'une culture client, d'un savoir-faire en permanence complété et approfondi m'ont permis d'évoluer dans mes fonctions

Mes compétences :
E commerce
Management
Immobilier
Services financiers
BTOB
Innovation
BTOBTOC
Développement produit
banque
marketing

Entreprises

  • Cofidis Participations

    Villeneuve-d'Ascq maintenant
  • SwissLife - Responsable Marketing Stratégique

    Levallois Perret cedex 2013 - maintenant Etre garant de la stratégie et du développement de la clientèle Patrimoniaux et Particuliers sur les métiers Santé, Prévoyance et Dommage.

    - Veille stratégique des marchés et détection des opportunités de croissance
    - Définition du marketing mix de chaque solution en lien avec les Directions (techniques, distribution, opérations, informatiques)
    - Proposition et animation des parcours clients sur les différents segments de clientèle en lien avec la stratégie de SwissLife
    - Développement de solutions innovantes, des outils et des services de fidélisation
  • Creatis Banque Filiale Crédit Mutuel Est Europe - Responsable Marketing

    2008 - 2013 - Stratégie d’innovation : Benchmark, développement produits, mise en marché, analyse des performances des gammes et des mix produit
    - Marketing opérationnel : plans de campagnes multicanaux en fidélisation et recrutement, stratégie de communication,
    - E-commerce : site web, SEO, SMO, SEA, mobile
    - CRM : pilotage des études et de la connaissance client
    - Management : accompagnement des hommes, gestion de projets transversaux
    - pilotage du budget marketing (3.000 KE / an)
  • DESCAMPIAUX DUDICOURT Immobilier - Responsable Marketing

    2000 - 2008 - Marketing opérationnel : plans de campagnes multicanaux en fidélisation et recrutement, stratégie de communication, trade marketing, concept point de vente, communication événementielle, ,
    - E-commerce : site web, affiliation, SEA
    - CRM : réalisation des études et pilotage de la connaissance
    - Management : gestion de projets transversaux, formation et accompagnement des commerciaux
    - Pilotage du budget marketing
  • Auchan - Chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 1999 Mission : prendre en charge la gestion des opérations de vente et de management en magasin

    - Elaboration des objectifs et des positionnements par gamme de produits
    - Réalisation et évaluation des actions promotionnelles
    - Gestion des outils de pilotage : CA (17M€), Marge ; Démarque, Stocks

Formations

  • IAE

    Lille 1996 - 1999 GESTION DES PETITES ET MOYENNES STRUCTURES

Réseau

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