-
Café Privilège (Jacobs Douwe Egberts)
- Responsable des Systèmes D'Informations
2010 - maintenant
-
SOLUCIA
- Directeur de projets
LA MADELEINE
2009 - 2010
Projets VAD
-
CREATIS
- Directeur Organisation
VILLENEUVE D’ASCQ
2008 - 2008
CREATIS Lille: Banque spécialisée dans le rachat de créances, 220 personnes
- mise en place de la structure organisation,
- démarrage du logiciel bancaire VBANK et crédit EFIBANK de la société VIVEO,
- modélisation des process de l’entreprise avec l’outil QUALIGRAM.
-
COFIDIS
- Directeur Organisation, Informatique
Villeneuve-d'Ascq
2005 - 2007
COFIDIS S.A. Tournai: Société financière de crédit à distance, 230 personnes
Directeur Organisation, Informatique et Logistique
En charge de la direction des systèmes d’informations, de l’organisation et de la logistique (30 personnes) et de la direction opérationnelle du recouvrement (40 personnes de juin 2006 à octobre 2007)
- Mise en place d’une nouvelle direction organisation et d’une informatique outsourcée,
- Mise en œuvre d’une relation client / fournisseur avec la plateforme internationale groupe avec contrat de services (SLA),
- Définition du Plan de Développement Informatique en accord avec la stratégie de l’entreprise,
- Encadrement d’une direction opérationnelle,
- Construction d’une démarche projets,
- Mise en œuvre d’outils permettant l’amélioration de la qualité de services,
- Mise en place d’indicateurs de performance, de qualité et de satisfaction utilisateurs,
- Implémentation d’un Plan de Continuité d’Activité (gestion de crises),
- Pilotage des projets de l’entreprise (WEB, SMS, mobile, partenariats, MasterCard,…),
- Lancement d’une démarche d’optimisation des process métiers (BPM).
-
COFIDIS
- Responsable des Etudes
Villeneuve-d'Ascq
2003 - 2005
Responsable bureau d’études et systèmes décisionnels:
Responsable de la mise en place des nouveaux projets de l’entreprise (2000j/H par an) en environnement clients/serveur POWERBUILDER – WINDOWS/ORACLE et de la mise à disposition des suivis décisionnels et outils de pilotage en Business Objects / Sunopsis.
- Management d’un service de 15 personnes,
- Pilotage du Plan de Développement Informatique en accord avec la stratégie de l’entreprise,
- Respect des délais et des engagements sur des projets tel qu’Internet, VISA, Contact Center,
- Implémentation de l’outil Business Objects,
- Gestion des outils de suivis et de pilotage de l’entreprise.
-
COFIDIS
- Responsable Support
Villeneuve-d'Ascq
2001 - 2003
Responsable maintenance applicative:
Responsable de l’équipe de support applicatif en environnement clients/serveur POWERBUILDER – WINDOWS/ORACLE.
- Mise en place de cette nouvelle activité,
- Management d’une équipe de support de neuf personnes,
- Implémentation d’un outil de gestion des demandes avec système de suivis,
- Satisfaction des utilisateurs,
- Gestion de projets tel que le passage à l’euro ou la refonte de l’éditique.
-
COFIDIS
- Chef de projet informatique
Villeneuve-d'Ascq
1999 - 2001
Chef de projet:
Gestion de projets dans un environnement clients/serveur POWERBUILDER - WINDOWS ORACLE.
- Gestion d’une équipe de développement de sept personnes,
- Mise en place du Couplage Téléphonie Informatique,
- Démarrage du projet de gestion financière des comptes clients,
- Conduite de nombreuses réunions de coordination.
-
GENERIX
- Chef de projet ERP
Lezennes
1996 - 1999
GénériX S.A. Villeneuve d’Ascq: S.S.I.I. éditrice de progiciels intégrés de gestion commerciale et financière (ERP), 160 personnes.
Chef de projet ERP:
Démarrage en clientèle de projets de gestion comptable et financière puis commerciale en environnements clients-serveur UNIX/ORACLE et WINDOWS NT/ORACLE.
- Etude des besoins spécifiques clients,
- Installation de plusieurs sites : COFAQ à Poitiers, MGE UPS SYSTEMS (filiale du groupe Schneider) en Allemagne, CETIM à Senlis, Médiatec à Toulouse, Biométal à la Martinique, SOGEMA à Paris, S.C.P.A. à Mulhouse,
- Pilotage de différentes équipes projets ,
- Suivi de plusieurs projets : respect des délais, des engagements et des procédures qualités.
-
GENERIX
- Ingénieur informatique
Lezennes
1993 - 1996
Ingénieur d’études- Développement
Analyse et développement avec un A.G.L. d’un nouveau progiciel de gestion comptable et financière GENERIX FINANCE multi-plateforme (UNIX, C, Client-Serveur, multi-S.G.B.D.) intégré à la gestion commerciale existante.
- Analyse du module de comptabilité auxiliaire,
- Développement au sein d’une équipe de cinq personnes,
- respect des délais impartis.
Installations, développements et maintenance autour d’un progiciel de comptabilité existant dans les environnements Vax VMS - UNIX - COBOL - SGBD Oracle, Ingres et Rdb.
