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Bpce assurances
- Responsable Département production assurance
2015 - maintenant
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BPCE APS
- Directrice de site
2012 - 2015
Direction d'un site de back office assurance non vie
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BPCE APS
- Responsable d'unité
2007 - 2012
Management d'une équipe de production de 11 collaborateurs.
Gestion des relations avec les Caisses d'Epargne adhérantes (comités techniques et qualités).
Participation à la démarche du système de management par la qualité qui a abouti en décembre 2009 à la certification ISO 9001-2008 de la société.
Mission d'adjoint au Directeur de Site (remplacement du Directeur en son absence, projets spécifiques transversaux).
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GCE APS
- Gestionnaire
2004 - 2007
Gestion du back office production et assistance des contrats d'assurances IARD commercialisés par les Caisses d'Epargne.
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AGF
- Commerciale
Puteaux
2003 - 2004
Vente de produits d'épargne, de retraite et Assurance Vie.
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Crédit Agricole
- Chargée de relations clientèle
Montrouge
2001 - 2003
Gestion des réclamations écrites et téléphoniques des clients sur les produits bancaires.
Négociation de compromis.
