Au cours de mes 12 ans d’expérience dans le domaine des centres d'appels , j’ai été amené à manager des équipes techniques et commerciales. Depuis 2007, en tant que Directeur Général de FUTURCALL, j’interviens plus précisément sur les domaines suivants : Gestion de la production, développement commercial , marketing et communication.
Homme de challenge et de projets, je suis avant tout un business developer (vente directe, indirecte, web…) et un manager d’équipe commerciale, avec une très forte culture de la performance et du reporting.
www.futurcall.ma
Mes compétences :
Direction de projet
Gérer diriger
Commercial b to b
Operational management
Vente
Externalisation
Centre d'appel
Marketing
Offshoring
Enquêtes
Sondages
Service client
SMS