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Martin HAGENBOURGER

Paris

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En résumé

Mes compétences :
Communication interne
Management d'équipe
Pilotage de projets
Risk manager
Communication commerciale
Coaching Commercial
Banque

Entreprises

  • La Banque Postale - Directeur commercial régional bancaire de la Vallée du Rhône

    Paris 2008 - maintenant Déclinaison de la stratégie commerciale de la Banque Postale sur quatre départements (Rhône, Loire, Drôme, Ardèche).
    Pilotage de 5 directeurs commerciaux bancaires.
    Management indirect d'un effectif de 102 personnes composé d'experts commerciaux, de moniteurs des ventes, de conseillers spécialisés en gestion de patrimoine (CGP) et de conseillers spécialisés en immobilier.
    Diagnostic commercial et proposition de plan d'action adapté.
    Définition des modalités des projets commerciaux bancaires.
    Organisation du lancement des campagnes commerciales.

  • La Poste - Directeur départemental de la Poste du Maine-et-Loire

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2007 Management direct d'une équipe de 5 directeurs de groupement et de 120 directeurs de bureau de poste.
    Réorganisation territoriale des 120 bureaux de poste regroupés en 35 terrains postaux.

  • La Poste - Directeur départemental de la Poste de Vendée

    Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2007 Management direct d'une équipe de 4 directeurs de groupement et de 90 directeurs de bureau de poste.
    Pilotage du projet de réorganisation territoriale : regroupement de 90 bureaux de poste en 30 terrains postaux.
    Professionnalisation des acteurs commerciaux : labellisation 7G et Carré d’As.
    Projets pilotes : bureau pionnier nomade et plateau d’accueil téléphonique de la Poste.

  • La Poste - Conseiller technique du Président, en charge des ressources humaines, des relations sociales

    Paris-15E-Arrondissement 2001 - 2004 Rédaction de notes de synthèse sur le climat social
    Préparation et organisation des déplacements du Président de la Poste (Jean-Paul Bailly) et du Directeur Général.
    Organisation d’une conférence internationale sur les crises bioterroristes (novembre 2002)
    Création de l’"European Crisis Managers Network"

  • La Poste - Directeur de groupement

    Paris-15E-Arrondissement 1997 - 2001 Management direct d'une équipe de 20 directeurs de bureau de poste.
    Création du premier bureau de la Délégation Ouest ouvert le samedi après-midi.
    Conception et co-animation du module 4 de la formation « Passeport commercial »
    Conception et pilotage du projet de concentration du courrier sur la ville de Nantes
    Pilotage de l’opération de suppression de la brigade de tri nuit de Nantes Recette Principale.
    Mise en place des 35 heures.

  • La Poste - Directeur de groupement

    Paris-15E-Arrondissement 1994 - 1997 Management direct d'une équipe de 15 directeurs de bureau de poste.
    Création du premier bureau de poste situé en centre commercial et ouvert le samedi.
    Réorganisation de tous les bureaux distributeurs hormis Toulon Recette Principale.
    Pilotage du projet de suppression de la brigade de tri nuit de Toulon Recette Principale.
    Organisation du dispositif de secours distribution pendant le conflit de février mars 95.

  • La Poste - Responsable de l’animation commerciale et du Marketing Réseau

    Paris-15E-Arrondissement 1993 - 1994 Pilotage et structuration de la chaîne commerciale bancaire en Délégation Ouest.
    Animation fonctionnelle des directeurs commerciaux et des responsables force de vente.
    Organisation de plusieurs conventions pour la force de vente (200 à 1000 personnes).
    Formation des directeurs commerciaux et des responsables d’antenne télémarketing.

  • La Poste - Directeur commercial

    Paris-15E-Arrondissement 1991 - 1992 Sélection et formation de 40 nouveaux conseillers bancaires en collaboration avec le Centre de Formation de la Profession Bancaire.
    Recrutement et formation de 20 conseillers courrier.
    Création de la première antenne de télémarketing de la Délégation Ouest.

  • La Poste - Directeur commercial

    Paris-15E-Arrondissement 1987 - 1990 Management d’une équipe de 11 personnes dont 7 attachés commerciaux.
    Négociation des contrats commerciaux avec les routeurs.
    Recrutement et formation de 50 conseillers bancaires.

  • La Poste - Inspecteur Principal Audit – Contrôle

    Paris-15E-Arrondissement 1985 - 1986 Réalisation de rapports de vérification des établissements (comptabilité, gestion, développement,...) et conduite d’enquêtes disciplinaires.
    Élaboration d’une étude d’effectifs sur Rouen Recette Principale.

  • La Poste - Attaché commercial régional

    Paris-15E-Arrondissement 1983 - 1984 Réalisation et supervision des campagnes commerciales régionales ; Création de plaquettes commerciales et supports de formation destinés aux vendeurs

  • La Poste - Inspecteur, responsable du service de la distribution et de l’acheminement

    Paris-15E-Arrondissement 1981 - 1983 Relations avec les entreprises, mise à jour du système d’information, management
    d’équipe et organisation des chantiers de tri.

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