Martine CARLU-BENASICH

En résumé

Entreprises

• IMA - Directeur BU santé, Bien Vivre

  2014 - maintenant Création puis Direction d'une Business Unit dédiée à l'assistance à la personne et à la santé connectée
  CA 65M€ 200 collaborateurs 150 grands comptes clients ( assureurs, mutuelles, IP, courtiers)

• IMA - Directeur développement et marketing Groupe

  2007 - 2013 IMA est la société d'assistance leader sur le marché français, filiale de grandes acteurs de l'assurance tels que la MACIF, la MAIF ou la MATMUT. Le Groupe IMA est positionné en Europe et au Maghreb et compte 2500 collaborateurs, répartis sur plusieurs filiales. Son chiffre d'affaires représente 450M€.
  
  Membre du Comité de Direction, je dirige l'équipe développement et marketing de l'entreprise, composée de 50 collaborateurs et un CA géré de 400MEur (150 Grands comptes en portefeuille).
  
  Mes principales missions :
  - structurer l'équipe et conduire le changement culturel pour insuffler une dynamique commerciale pro-active
  - définir la stratégie de développement et faire évoluer l'offre produits
  - rentabiliser nos activités et refondre la politique tarifaire
  - développer de nouvelles activités (assistance à la personne, dépendance et maintien au domicile, habitation, mobilité,..)
  - piloter la communication commerciale
  - gérer la relation commerciale avec nos actionnaires,
  - conquérir de nouveaux clients, piloter des appels d'offres paneuropéens, conduire les négociations de haut niveau
  - fidéliser le portefeuille grands comptes (marchés santé, automobile, assurance et courtage, services financiers, distribution et utilities)
  - animer les équipes commerciales (France et internationale) Groupe et mettre en place les outils communs (ex CRM, reporting, séminaires comemrciaux,..)

• Finaref - Directeur commercial adjoint

  2004 - 2007 Finaref : N° 1 français des cartes privatives (crédit, fidélisation, assurance). 4 Mds d'encours de crédit. 6 millions de cartes gérées.
  
  Au sein de la Direction commerciale Enseignes, j'occupe le poste de Directeur adjoint en charge de développer les ventes réalisées au travers d'un réseau de partenaires.
  Secteurs d'activité : tourisme, VAD mode, informatique grand public, audiovisuel.
  Missions : définition de la stratégie commerciale, négociation des contrats et conditions tarifaires, animation du réseau de distribution (plus de 100 points de vente et 5 call-center), management des forces de vente.
  Portefeuille géré : 200 MEuros de CA. Budget marketing de 2M€. Croissance de 20% par an.

• Finaref - Responsable développement

  2000 - 2004 Elaboration et mise en oeuvre du plan stratégique de développement commercial.
  
  - Bto B :
  .Constitution d'une équipe de développement commercial
  .Conquête de nouveaux réseaux de distribution : définition des cibles, prospection, réponse aux appels d'offres, réalisation des business plan et négociation des contrats commerciaux.
  Cibles : distribution spécialisée, GDA, tourisme.
  . Evolution de l'offre produit.
  . Accompagnement de la mise en oeuvre des projets.
  . Montage d'opérations de marketing croisé avec des distributeurs.
  
  - BtoC : management de l'équipe support de la Direction Commerciale et accompagnement des projets d'optimisation de la Relation client (call-centers)en vue de développer la vente additionnelle.

Formations

• HEC

  Jouy En Josas maintenant

• CPA Centre De Perfectionnement Aux Affaires HEC

  Jouy En Josas 2004 - 2005 Executive MBA
  
  Dirigeant d'entreprise

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille 1988 - 1993

Réseau

• David LAPITZ

• François CROIZE

• Ieseg NETWORK

• Jean LEFEVRE

• Jean-Christophe CATTEAU

• Nicolas ' QUENTIN

• Richard RAMOS

• Stephane ROGER

• Stéphane LECOUTURIER

• Xavier JOUAN