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Marwa AHMED

BIZERTE

En résumé

Hygiene Manager, Costumer service department Manager, and quality department member at Company that manufacture single use Medical Device,

- Hygiene skills
-Very strong skill in commerce technique , communication and marketing , quality and product manufacturing steps , tenders and quality improvement.
- HACCP implementation
- Thorough knowledge of the principles and practices of industrial hygiene.
- Thorough knowledge of the scientific principles relative to environmental control.
- Thorough knowledge of the equipment, testing, and investigative methods and
laboratory procedures related to the specific field of industrial health.
- Thorough knowledge of state and federal laws related to the work.
Thorough knowledge of training and supervisory techniques and employee policies and
procedures.
-Performs culture isolation, identification and susceptibility testing of clinically significant aerobic organisms.
- Ability to instruct, direct, and evaluate employees.
- Ability to do technical industrial health studies and prepare technical reports and
articles.
- Ability to communicate effectively with others.
- Ability to promote and maintain favorable public relations.

Skills, interests and qualities

- A polite, tactful and friendly attitude
- A good understanding of the needs of customers
- Excellent communication and people skills
- The ability to meet targets and deadlines.
- Strong motivational skills
- Good planning and organisational skills
- The ability to multitask
- Good problem-solving skills

• DOMAINES DE COMPETENCES

-Industries Alimentaires (Produit sucreries confiseries, carnés et pèche, filière céréalière, conserverie végétale, Eaux minérales et boissons, filière laitière, huileries margarineries, …)
-Contrôles de qualité Alimentaires (HACCP).
-Législation Alimentaires (loi de protection de consommateur, règle de l’étiquetage…).
-Hygiènes Alimentaires (produits, matériels, personnels, locaux…).
-Microbiologies Alimentaires (analyses bactériologiques des denrées alimentaires…).
-Chimies Alimentaires (analyses physico-chimiques des denrées alimentaires, biochimies générales…).
-Contrôle qualité du produit
-Normes ; Iso 9001 et Iso 13485
-Préparation du milieu de la culture
-Audit Hygiène
-Entomologie et lutte contre les nuisibles (insectes, cafards, rongeurs…).
-Economie Alimentaire et gestion de stock (règle de FIFO…).
- Gestion et traitements des déchets (collecte, transport, traitements, et élimination finale des déchets hospitaliers).
-Hygiène hospitalière (désinfection et stérilisation des matériels médicaux…).
- Communication et traitement des demandes des clients
-Gestion des Apple d’offre
- Traduction des documents Français – Anglais et Anglais Français




Mes compétences :
Ecoute client
Communication
Vente
Relation client
Appels d'offres
Gestion d'équipe
Dispositifs médicaux
Microbiologie alimentaire
Sécurité alimentaire
Traduction anglais français
Sorties
ISO 9001 Standard
ISO 13485
Solidworks
Nursing
Health and Safety
Audit
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Boukharie Prince Medical - Responsable hygiène

    2014 - maintenant : Responsable hygiène - BPM -dispositif médicaux
    * Mesure analyse et amélioration ;
    * Définir, piloter et optimiser la politique d'hygiène, sécurité et environnement
    * Elaboration et mise en œuvre des programmes d'hygiène et sécurité, de prévention des accidents
    et/ou de protection de l'environnement
    * Mettre en place des programmes de prévention pour les employés

    * Management de la qualité :
    * Participe aux réunions qualité et aux revues de direction ;
    * Veiller à la bonne application des procédures

    * Réalisation :
    * Etablir les supports de formation :
    Formation à l'hygiène entrée / sortie des salles et les règles à respecter
    Mode Opératoire : entrée / sortie des matériels en salles et les règles à respecter
    Formation pour les femmes de ménage

    * Rédaction des procédures :
    Entretien et nettoyage des locaux
    Entrée / Sortie du personnel et du matériel dans les salles
    * Effectuer les formations d'Hygiène
    * Audit Hygiène
    * Application des normes : Iso 9001 et Iso 13485.

    * Management des équipes ;
    * Informer, animer et coordonner les équipes : 10 membres de Service hygiène
  • Boukharie Prince Medical - Membre de service qualité

    2013 - maintenant Membre de service qualité - BPM -dispositif médicaux
    * Mesure analyse et amélioration ;
    * Analyse des risques et identifications des anomalies et prendre les actions correctives et
    préventives

    * Management de la qualité :
    * Participe aux réunions qualité et aux revues de direction ;
    * Traitements des non-conformités produits ;
    * Veiller à la bonne application des procédures ISO 9001, ISO 13485
    * Assure la traduction des procédures et documents qualité ; Anglais - Français / Français- Anglais

    * Réalisation :
    * Prélèvements microbiologiques, et identifications des germes ;
    * Contrôle qualité du produit ;
    * Contrôle à la réception des matières premières ;
    * Suivi de la température et de l'humidité
    * Comptage des particules (air et surface)
  • Boukhari Prince Medical - Membre de service qualité

    2013 - maintenant
    Mesure analyse et amélioration:
     Analyse des risques et identifications des anomalies et prendre les actions correctives et préventives

    Management de la qualité :
     Participe aux réunions qualité et aux revues de direction
     Traitements des non-conformités produits
     Veiller à la bonne application des procédures ISO 9001, ISO 13485
     Assure la traduction des procédures et documents qualité ; Anglais – Français / Français- Anglais

    Réalisation :
     Prélèvements microbiologiques, et identifications des germes
     Contrôle qualité du produit
     Contrôle à la réception des matières premières
     Suivi de la température et de l’humidité
     Comptage des particules (air et surface)
  • Prince Medical - Responsable commercial

    2013 - maintenant Mesure analyse et amélioration:
     Suivre les enquêtes de satisfaction clients
     Participation dans les appels d’offres : préparation des offres financières et des offres techniques : estimation du prix
     Prendre en charge la gestion des appels d’offres et la préparation des devis.
     Assure la promotion des produits sur les différents supports
     Assure la traduction des échanges anglophones
     Assurer un suivi commercial des comptes clients

    Réalisation et projet:
     Participation dans 35 appels d’offres et gagner 75% des offres proposés
     Création d’un support de formation sur une gamme du produit
     Établir un rapport qui analyse le marché des dispositifs médicaux
     Proposer et mise en fabrication des nouveaux produits
     Création des affiches commerciales et des brochures
     Création des fiches techniques des produits
  • Boukhari Prince Medical - Responsable d’Hygiène

    2013 - maintenant
    Mesure analyse et amélioration:
     Définir, piloter et optimiser la politique d’hygiène, sécurité et environnement
     Élaboration et mise en oeuvre des programmes d'hygiène et sécurité, de prévention des accidents et/ou de protection de l'environnement
     Mettre en place des programmes de prévention pour les employés

    Management de la qualité :
     Participe aux réunions qualité et aux revues de direction
     Veiller à la bonne application des procédures

    Réalisation :
     Établir les supports de formation :
    Formation à l'hygiène entrée / sortie des salles et les règles à respecter
    Mode Opératoire : entrée / sortie des matériels en salles et les règles à respecter
    Formation pour les femmes de ménage
     Rédaction des procédures :
    Entretien et nettoyage des locaux
    Entrée / Sortie du personnel et du matériel dans les salles
     Effectuer les formations d’Hygiène
     Audit Hygiène
     Application des normes : ISO 9001 et ISO 13485.

    Management des équipes:
     Informer, animer et coordonner les équipes : 10 membres de Service hygiène
  • Prince Medical - Responsable Commercial

    2013 - maintenant : Responsable Commercial - BPM -dispositif médicaux
    * Mesure analyse et amélioration
    * Suivre les enquêtes de satisfaction clients ;
    * Participation dans les appels d'offres : préparation des offres financières et des offres
    techniques : estimation du prix
    * Prendre en charge la gestion des appels d'offres et la préparation des devis. ;
    * Assure la promotion des produits sur les différents supports ;
    * Assure la traduction des échanges anglophones ;
    * Assurer un suivi commercial des comptes clients


    * Réalisation et projet:
    * Participation dans 35 appels d'offres et gagner 75% des offres proposés ;
    * Création d'un support de formation sur une gamme du produit ;
    * Etablir un rapport qui analyse le marché des dispositifs médicaux ;
    * Proposer et mise en fabrication des nouveaux produits:
    Sonde postpartum
    Sonde Capoté
    Brosse de prélèvement
    * Création des affiches commerciales et des brochures ;
    * Création des fiches techniques des produits
  • Hygia - Responsable Hygiène

    2011 - 2013 : Responsable Hygiène - Hygia - Gestion des déchets septiques
    * Mesure analyse et amélioration ;
    * Superviser la collecte, le transport et le traitement des DASRI (déchets d'activités de soins à
    risques infectieux) dans les hôpitaux et les cliniques
    * Participation dans les appels d'offres
    * Management de la qualité :

    * Veiller à la bonne application des normes et des exigences de la qualité

    * Réalisation :
    * Etablir les supports de formation et les affiches d'hygiène
    * Effectuer les formations d'Hygiène aux personnels sanitaires
    * Création des plans de travail ;
    * Management des équipes d'hygiène ;
    * Informer, animer et coordonner les équipes : 5 agents d'hygiène
  • Hygia - Responsable d'hygiéne

    2011 - 2013 Mesure analyse et amélioration
     Superviser la collecte, le transport et le traitement des DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux) dans les hôpitaux et les cliniques
     Participation dans les appels d’offres

    Management de la qualité :
     Veiller à la bonne application des normes et des exigences de la qualité

    Réalisation :
     Etablir les supports de formation et les affiches d’hygiène
     Effectuer les formations d’Hygiène aux personnels sanitaires
     Création des plans de travail

    Management des équipes d’hygiène
     Informer, animer et coordonner les équipes : 5 agents d’hygiène

Formations

  • IIFEE (Bizerte)

    Bizerte 2014 - 2014 Communication et gestion des équipes
  • IIFEE | Tunisie (Bizerte)

    Bizerte 2014 - 2014 Communication et gestion des équipes
  • University Of Cambridge (Bizerte)

    Bizerte 2014 - 2014 Business English
  • CTP MAGHREB (Bizerte)

    Bizerte 2014 - 2014 certificat en hygiène industrielle

    Détection des risques dans différents secteurs de l'entreprise
    Formation et sensibilisation sur l'hygiène
    Elaboration et mise en œuvre des programmes d'hygiène et sécurité
  • British Council (Tunis)

    Tunis 2013 - 2014 Business English Certificate BEC

    - Communiquer clairement et avec confidence en anglais

    - Réfléchir de manière créative et imaginative
  • Ecole Supérieure Des Sciences Et Techniques De La Santé De Tunis (Tunis)

    Tunis 2008 - 2011 licence appliqué en technologie alimentaire

    -Industries Alimentaires
    -Contrôles de qualité Alimentaires (HACCP).
    -Législation Alimentaires (loi de protection de consommateur, règle de l’étiquetage…).
    -Hygiènes Alimentaires (produits, matériels, personnels, locaux…).

  • Ecole Supérieure Des Sciences Et Techniques De La Santé De Tunis (ESSTST) (Tunis)

    Tunis 2008 - 2011 Technologie Alimentation

    Ecole de santé de Tunis - Technicien Supérieur -Technologies Alimentaires - Mention : Bien
  • Lycée Farhat Hachad (Bizerte)

    Bizerte 2007 - 2008 Baccalauréat Science

    Baccalauréat Science Expérimental- Option Espagnol - Mention : Assez bien.

Réseau

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